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饭店服务是有形的。
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考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()
A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()
A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
考题
下列不属于信息技术的主要任务的是（）A、将饭店的触觉延伸B、将其产品和服务带到更宽广的范围C、通过信息技术升级饭店有形服务D、通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势
考题
单选题下列不属于信息技术的主要任务的是（）A
将饭店的触觉延伸B
将其产品和服务带到更宽广的范围C
通过信息技术升级饭店有形服务D
通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势
考题
判断题饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。A
对B
错
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