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客人中午回店后发现房间未整理,强烈表示不满,怎么办?


参考答案

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考题 客人到店后,客房未准备好,怎么办?

考题 客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办?

考题 哪些情况可以做挂账处理()A、有行李的房间客人直至夜审前仍未回店B、客人住1天但是次日房间无人无行李且无法联系到客人C、客人来不及回店,故电话通知退房D、客人通过中央预定分开连续预订2天的情况

考题 ()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

考题 发现客人在房间内打架或争吵怎么办?

考题 在与预订客人确定是否到店时,如果客人表示来店,就为客人()房间。

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考题 一位客人在早上8:00时结了帐,打算中午12:00时离店,要求保留钥匙,怎么办?

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考题 填空题在与预订客人确定是否到店时,如果客人表示来店,就为客人()房间。

考题 问答题客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?

考题 多选题哪些情况可以做挂账处理()A有行李的房间客人直至夜审前仍未回店B客人住1天但是次日房间无人无行李且无法联系到客人C客人来不及回店,故电话通知退房D客人通过中央预定分开连续预订2天的情况

考题 填空题()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

考题 判断题走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。A 对B 错

考题 问答题一位客人在早上8:00时结了帐,打算中午12:00时离店,要求保留钥匙,怎么办?