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持住宿凭证的客人提前或延迟到达如何处理?


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考题 问答题果两位客人登记住宿时,只能提供一个有效证件时,应如何处理?

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考题 问答题什么是住宿凭单,持住宿凭单客人入住登记的流程是什么?

考题 填空题地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分钟到客人下榻的饭店等客人,应提前( )小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。

考题 填空题为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前()。