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营业场所设置咨询服务岗位,为客户提供()等查询和咨询服务。

  • A、电力法律法规
  • B、用电报装
  • C、电话号码
  • D、电价电费

参考答案

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考题 财务顾问业务的具体业务范围包括( )。A.为上市公司完善法人治理结构、设计经理层股票期权、职工持股计划、投资者关系管理等提供咨询服务B.为上市公司再融资、资产重组、债务重组等资本运营提供融资策划、方案设计、推介路演等方面的咨询服务C.为上市公司重大投资、收购兼并、关联交易等业务提供咨询服务D.为企业申请证券发行和上市提供改制改组、资产重组、前期辅导等方面的咨询服务

考题 行政执法机构()要设置岗位信息公示牌,明示工作人员岗位职责、申请材料示范文本、办理进度查询、咨询服务、投诉举报等信息。 A.门户网站B.办事大厅C.政务服务窗口D.信息公示栏

考题 寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍,但不包含客户保单的信息查询服务。()

考题 现场管理营业中的步骤,主要包括()。A、开门迎宾B、营业网点人员环境检查C、为客户提供咨询服务D、识别、分流及引导客户E、现场管理秩序维护

考题 服务项目管理中,工作大纲和咨询服务计划应分别由( )提供、编制。 A.招标代理机构和客户 B.客户和咨询服务单位 C.招标代理机构和咨询服务单位 D.咨询服务单位和客户

考题 服务项目管理中,工作大纲和咨询服务计划应分别由()提供、编制。A、招标代理机构和客户B、客户和咨询服务单位C、招标代理机构和咨询服务单位D、咨询服务单位和客户

考题 财务顾问业务包括()。A:为企业申请证券发行和上市提供改制改组的咨询服务 B:为上市公司重大投资等业务提供咨询服务 C:为上市公司再融资提供咨询服务 D:为上市公司完善法人治理结构提供咨询服务

考题 为客户提供证券投资咨询服务是证券经纪业务的要素之一。 ()

考题 《工程咨询服务协议书试行本》附录B中可以选填的表格包括()。A:客户提供的设备设施 B:工程咨询服务的内容 C:客户提供的建筑物和公共设施 D:客户提供的人员和其他人员服务 E:客户提供的报酬和支付

考题 证券投资咨询是指从事证券投资咨询业务的机构及其投资咨询人员以( )形式为证券投资人或者客户提供证券、期货投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。 ①接受投资人或者客户委托,提供证券、期货投资咨询服务 ②举办有关证券、期货投资咨询的讲座、报告会、分析会等 ③通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统,提供证券、期货投资咨询服务 ④在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告,以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务;A.②③ B.①②③④ C.①④ D.②③

考题 证券投资咨询是指从事证券投资咨询业务的机构及其投资咨询人员以( ) 形式为证券投资人或者客户提供证券、期货投资分析、 预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。 Ⅰ.接受投资人或者客户委托,提供证券、期货投资咨询服务 Ⅱ.举办有关证券、期货投资咨询的讲座、报告会、分析会等 Ⅲ.通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统,提供证券、期货投资咨询服务 Ⅳ.中国证监会认定的其他形式 A: Ⅱ. Ⅲ B: Ⅰ. Ⅱ. ⅢⅣ C: Ⅰ. Ⅳ D: Ⅱ. Ⅲ

考题 下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 为落实首问责任制,3-4级营业厅须设置()A、客户接待室B、投诉处理人员C、客户投诉室D、咨询服务人员

考题 某公司的主营业务是为社会提供咨询服务,该公司属于第()产业。

考题 《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。A、咨询电话B、电子公告牌C、电费语音查询系统

考题 营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

考题 柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。()

考题 咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动,其内容是为客户提供咨询服务,这种服务的性质和范围通过与客户协商确定。

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位,为公众和纳税人提供面对面咨询服务。

考题 以下()属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务B、设置专门入口,为中介服务单位提供专门咨询服务C、设置专门入口,为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务

考题 柜台服务规范要求不正确的是()。A、上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌B、上岗员工要主动、热情、周到接待客户C、上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话D、设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

考题 咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。()

考题 单选题证券公司从事与证券交易、证券交易活动有关的财务顾问业务的具体内容包括()。Ⅰ.为证券投资人或者客户提供证券投资分析、预测或者建议等间接有偿咨询服务Ⅱ.为上市公司重大投资、收购兼并、关联交易等业务提供咨询服务Ⅲ.为法人、自然人及其他组织收购上市公司及相关的资产重组、债务重组等提供咨询服务Ⅳ.为企业申请证券发行和上市提供改制改组、资产重组、前期辅导等方面的咨询服务A Ⅱ、Ⅲ、ⅣB Ⅰ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、ⅢD Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

考题 判断题税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位,为公众和纳税人提供面对面咨询服务。A 对B 错

考题 判断题咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动,其内容是为客户提供咨询服务,这种服务的性质和范围通过与客户协商确定。A 对B 错

考题 多选题现场管理营业中的步骤,主要包括()。A开门迎宾B营业网点人员环境检查C为客户提供咨询服务D识别、分流及引导客户E现场管理秩序维护