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下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。
- A、熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务
- B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务
- C、负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
- D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
参考答案
更多 “下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。A、熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况” 相关考题
考题
大堂经理的主要服务职责有()
A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务B、维护网点的服务环境和正常营业秩序C、为客户提供业务咨询服务D、识别和发掘贵宾客户E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行
考题
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）A、引导分流客户，维持营业秩序B、处理客户意见，维护客户关系C、做好业务咨询，提供优质服务D、了解客户需求，创新服务手段E、营销金融产品，拓展服务渠道
考题
下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。A、熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的有（）。A、按月核算或审核员工的营销绩效B、有效控制支局（行）的各项费用支出C、负责制定本支局（行）客户开发维护计划D、每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志
考题
下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是（）。A、可兼任大堂经理或客户经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、分析客户心理，选择推荐合适的理财产品D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（）。A、按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度B、负责支局（行）的业务管理工作C、负责支局（行）用品用具、用料的请领、保管D、负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
考题
大堂经理作为业务经办的引导人，应做好以下哪些工作（）A、熟悉各项业务的办理流程，了解产品种类B、积极、正确引导客户办理业务C、对客户的各种疑问给予及时解答D、协助柜员在最短的时间内为客户办理好业务，促进效率提高E、积极与客户沟通，搜集客户意见和建议，不断改进和提高服务水平
考题
客户进门时怎样按客户业务办理需求进行有效分流（）A、视业务，推荐客户使用自助服务设施或网上营业厅B、指引办理复杂业务或凭证件在台席前等候C、有开设专柜或专区的，引导相关客户直接到专柜或专区排队等候办理D、指引银卡以上VIP客户和重要集团客户到VIP客户专区/专柜办理
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有（）。A、负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查B、指引客户到相关业务分区办理业务C、负责本台席周围与台面的卫生清理工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
考题
下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的是（）。A、严格执行日常对相关交易的审核后授权B、组织好新员工的素质教育和业务培训工作C、负责制定本支局（行）客户开发维护计划D、妥善处理客户投诉
考题
以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围（）A、进行优质客户日常维护和产品销售B、负责管理网点优质客户档案C、识别优质客户，向客户提供业务咨询服务D、遵照各项规章制度，准确快速地为高端客户办理非现金业务
考题
多选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的有（）。A按月核算或审核员工的营销绩效B有效控制支局（行）的各项费用支出C负责制定本支局（行）客户开发维护计划D每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志
考题
多选题以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围（）A进行优质客户日常维护和产品销售B负责管理网点优质客户档案C识别优质客户，向客户提供业务咨询服务D遵照各项规章制度，准确快速地为高端客户办理非现金业务
考题
单选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的是（）。A
严格执行日常对相关交易的审核后授权B
组织好新员工的素质教育和业务培训工作C
负责制定本支局（行）客户开发维护计划D
妥善处理客户投诉
考题
多选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有（）。A负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查B指引客户到相关业务分区办理业务C负责本台席周围与台面的卫生清理工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
考题
多选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）。A可兼任大堂经理或理财经理B按月核算或审核员工的营销绩效C做好客户的开发、维护工作D注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
考题
单选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（）。A
按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度B
负责支局（行）的业务管理工作C
负责支局（行）用品用具、用料的请领、保管D
负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
考题
多选题《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）A引导分流客户，维持营业秩序B处理客户意见，维护客户关系C做好业务咨询，提供优质服务D了解客户需求，创新服务手段E营销金融产品，拓展服务渠道
考题
多选题下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。A熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
考题
多选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。A熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
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