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停工要做到三满意是指:领导满意,()满意,操作人员满意。

  • A、后勤服务人员
  • B、无关人员
  • C、外来人员
  • D、检修人员

参考答案

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考题 组织在实现目标的过程中最重要的是( )。 A.让客户满意B.让员工满意C.让领导满意D.让股东满意

考题 优质护理服务目标中的“实现五满意”,下列( )是错误的。 A、领导满意B、护士满意C、患者满意D、社会满意E、医生满意

考题 将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类,所采用的计量尺度是( )。A.定比尺度B.定类尺度C.定序尺度D.定距尺度

考题 优质护理服务的目标是()。A、患者满意B、社会满意C、政府满意D、领导满意E、医院满意

考题 下列哪项不属于”三满意”?()A、政府满意B、社会满意C、患者满意D、家属满意

考题 ()是指企业产品带来内外客户的满足状态。A、行为满意B、试听满意C、产品满意D、服务满意

考题 我们的三农金融部改革要让()。A、国家满意B、监管部门满意C、股东满意D、客户满意E、自己满意

考题 TPS原来的5S变成“4S”,其中SS是指()。A、客户满意B、社会满意C、雇员满意D、雇主满意

考题 在顾客满意理论中,纵向层次里处于正确层次关系的是()A、物质满意层次,精神满意,层社会满意层B、精神满意层次,物质满意,层次社会满意层次C、社会满意层次,精神满意,层次物质满意层次D、社会满意层次,物质满意,层次精神满意层次

考题 优质护理最终目标是为病人提供三满意服务,即()满意、()满意、()满意。

考题 企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()A、物质满意层、心理满意层、精神满意层B、物质满意层、文化满意层、心理满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层

考题 价值满意度包括:产品价值满意度、()、人员价值满意度、服务价值满意度。A、形象满意度B、成本满意度C、货币成本满意度D、非货币成本满意度

考题 价值满意度包括:()A、产品价值满意度B、形象满意度C、人员价值满意度D、服务价值满意度

考题 价值满意度包括不包括()A、产品价值满意度B、形象满意度C、人员价值满意度D、货币成本满意度

考题 客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意?()A、员工满意,客户满意B、客户满意C、员工满意D、公司满意

考题 赫兹伯格认为,满意的对立面是()。A、没有满意B、较高的激励C、没有不满意D、没有领导

考题 下列选项中,不属于客户满意横层面包括的内容是()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业领导满意

考题 通过5S活动,至少能使四个相关方满意()。A、⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意B、⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意C、⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意D、⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

考题 行风(政风)建设的最终目的是让()。A、领导满意B、上级满意C、群众满意

考题 将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类,所采用的计量尺度是( )。A、定比尺度B、定类尺度C、定序尺度D、定距尺度

考题 对一个股份制公司而言,它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意,而首要的是让()。A、顾客满意B、股东满意C、职员满意D、领导满意

考题 单选题企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()A 物质满意层、心理满意层、精神满意层B 物质满意层、文化满意层、心理满意层C 物质满意层、精神满意层、社会满意层D 物质满意层、心理满意层、社会满意层

考题 单选题人力资源配置力图同时使工作的()这三个变量都得最大限度的优化A 生产率、人力资源开发、领导满意度B 生产率、人力资源开发、个人满意度C 人力资源开发、领导满意度、个人满意度D 领导满意度、个人满意度、生产率

考题 单选题行风(政风)建设的最终目的是让()。A 领导满意B 上级满意C 群众满意

考题 填空题优质护理最终目标是为病人提供三满意服务,即()满意、()满意、()满意。

考题 单选题下列选项中,不属于客户满意横层面包括的内容是()。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业领导满意

考题 单选题将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类,所采用的计量尺度是()。A 定比尺度B 定类尺度C 定序尺度D 定距尺度