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TPS原来的5S变成“4S”,其中SS是指()。

  • A、客户满意
  • B、社会满意
  • C、雇员满意
  • D、雇主满意

参考答案

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考题 客户满意的纵向层次中,最基础层次是()。 A.精神满意B.物质满意C.社会满意D.企业行为满意

考题 关于客户满意度的说法中不正确的有()A、银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度,是一种人的感觉状态水平。B、物质满意层次,就是客户对银行产品满意,包括产品功能、设计、品种等方面,产生的满意。C、精神满意层次,客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品,接受银行服务,由此对银行服务等产生的满意,是最高层次的满意。D、社会满意层次,这是最高层次的满意,客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序,具有维护社会整体利益的价值。

考题 ()是指企业产品带来内外客户的满足状态。A、行为满意B、试听满意C、产品满意D、服务满意

考题 TPS原来的5S变成“4S”,其中()的内容是客户满意。A、GSB、CEC、SSD、ES

考题 TPS的5S变成后来的“4S”,其中()的内容是社会满意。A、GSB、CEC、ESD、SS

考题 客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业()。A、物质满意B、视觉满意C、精神满意D、社会满意

考题 下列选项中,属于客户满意纵向层面的是()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、社会层面满意D、物质层面满意E、精神层面满意

考题 银行客户满意的核心是()。A、物质满意B、社会满意C、精神满意D、心理满足

考题 在客户满意的纵向层次中,处于最高层次的是()A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、视觉满意

考题 客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意?()A、员工满意,客户满意B、客户满意C、员工满意D、公司满意

考题 在纵向层面上,客户满意的层次有()。A、物质满意层B、精神满意层C、社会满意层D、视觉满意层E、功能满意层

考题 客户满意的纵向层面包括()。A、物质满意B、精神满意C、理念满意D、社会满意E、视觉满意

考题 客户满意的层次有()A、产品满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、物质满意层次

考题 通过5S活动可最少达到四个相关方的满意,即()、客户满意、()、社会满意。

考题 通过5S活动,至少能使四个相关方满意()。A、⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意B、⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意C、⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意D、⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

考题 客户满意的最基础层次是()A、精神满意B、物质满意C、社会满意D、企业行为满意

考题 从纵向层面上,客户满意不包括()。A、服务满意B、物质满意C、精神满意D、社会满意

考题 单选题客户满意的最基础层次是()A 精神满意B 物质满意C 社会满意D 企业行为满意

考题 单选题通过5S活动,至少能使四个相关方满意()。A ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意B ⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意C ⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意D ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

考题 多选题客户满意的横向层面包括()。A理念满意B行为满意C精神满意D社会满意E视觉满意

考题 单选题在客户满意的纵向层次中,处于最高层次的是()A 物质满意B 精神满意C 社会满意D 视觉满意

考题 多选题下列选项中,属于客户满意纵向层面的是()。A企业理念满意B企业行为满意C社会层面满意D物质层面满意E精神层面满意

考题 多选题客户满意的层次有()A产品满意层次B精神满意层次C社会满意层次D物质满意层次

考题 多选题客户满意层次的纵向层面分为()A社会满意层B物质满意层C精神满意层D行为满意层

考题 多选题在纵向层面上,客户满意的层次有()。A物质满意层B精神满意层C社会满意层D视觉满意层E功能满意层

考题 填空题通过5S活动可最少达到四个相关方的满意,即()、客户满意、()、社会满意。

考题 单选题银行客户满意的核心是()。A 物质满意B 社会满意C 精神满意D 心理满足