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简要分析客户对企业的重要性。


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考题 企业实施客户关系管理,能够使企业上下转变观念,认识客户关系管理的重要性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

考题 分析客户投诉的重要性。

考题 简要分析对企业提供服务的要求。

考题 ()是一种最普遍、最简单的档案分析方法。通过分析客户对企业的利润贡献程度,分析不同客户的客户资产回报率,还可以了解到产生差距的原因。A、客户对企业的利润贡献分析B、客户行为习惯分析C、构成分析D、客户信用分析

考题 考虑客户对企业的重要性因素,信用管理部门将客户分为()。A、有信用交易的客户B、核心客户C、没有建立商业关系的客户D、普通客户E、外贸客户

考题 “企业给员工发工资”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A、客户是企业的福星B、客户是企业的东家C、客户给企业带来收益D、客户是企业的上帝

考题 处理客户投诉的重要性有()A、投诉信息是企业资源B、投诉是难得的免费学习机会C、客户口碑对企业的影响D、客户口碑对企业的发展

考题 简要分析客户关系价值。

考题 “每开发一个新客户,是留住一个老客户成本的5-6倍”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A、客户是企业的福星B、客户是企业的东家C、客户给企业带来收益D、客户是企业的上帝

考题 客户管理是建立在()的基础上,把握理解客户状况。A、理解客户目标;B、客户信息收集和分析C、体会客户感受;D、明确客户对企业重要性

考题 简述客户服务对企业的重要性。

考题 简要分析客户忠诚度的影响因素。

考题 按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A、重要性B、产品购买数量C、忠诚度D、满意度

考题 客户服务对企业的重要性体现在哪两个方面?

考题 简要分析客户服务部门与其他职能部门协作的重要性。

考题 下列哪些风险是在分析企业销售风险时必须关注的领域()A、产品重要性B、产品差异性C、客户基础D、需求特征

考题 多选题可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

考题 问答题简述客户服务对企业的重要性。

考题 单选题客户管理是建立在()的基础上,把握理解客户状况。A 理解客户目标;B 客户信息收集和分析C 体会客户感受;D 明确客户对企业重要性

考题 问答题简要分析客户让渡价值。

考题 单选题“企业给员工发工资”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A 客户是企业的福星B 客户是企业的东家C 客户给企业带来收益D 客户是企业的上帝

考题 问答题简要分析科瑞公司的企业文化类型。简要分析企业文化为企业创造价值的途径。

考题 多选题考虑客户对企业的重要性因素,信用管理部门将客户分为()。A有信用交易的客户B核心客户C没有建立商业关系的客户D普通客户E外贸客户

考题 判断题客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想,树立了“以客户为中心”的经营理念,体现了客户的地位和重要性。A 对B 错

考题 问答题简要分析客户忠诚度的影响因素。

考题 单选题按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A 重要性B 产品购买数量C 忠诚度D 满意度