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考虑客户对企业的重要性因素，信用管理部门将客户分为（）。

  • A、有信用交易的客户
  • B、核心客户
  • C、没有建立商业关系的客户
  • D、普通客户
  • E、外贸客户

参考答案

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考题 在电子商务背景下,客户认知价值、客户满意、客户信任和转移成本仍是客户忠诚的四个主要决定因素,但各个因素的内涵和重要性将发生一定的变化,客户忠诚更难建立。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 信用管理部门的职能()A.客户信用风险管理B.设计企业信用政策C.客户资信管理D.客户授信管理
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考题 企业信用管理部门的人员编制多少，取决于赊销规模、赊销模式、客户数目和企业对信用管理部门职能方面的特殊要求。
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考题 企业产生信用风险的原因，具体可以分为三个基本因素，即市场因素、（）和客户自身因素。A、商业道德水平因素B、失信成本因素C、企业信用管理因素D、经济秩序因素
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考题 客户的分级是企业依据客户对企业的（）和（），将客户区分为不同的层级，从而为企业的资源分配提供依据。
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考题 企业在制定或选择信用标准时必须考虑的三个基本因素是（）。A、同行业竞争对手的情况B、企业承担违约风险的能力C、客户的信用品质D、客户的经济状况
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。
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考题 按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户
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考题 企业在制定或选择信用标准时必须考虑的三个基本因素是（）A、同行业竞争对手的情况B、企业承担违约风险的能力C、客户的资信程度D、客户的信用品质E、客户的经济状况
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考题 企业对客户进行资信评估应当考虑的因素主要包括（）A、信用品质B、偿付能力C、资本和抵押品D、经济状况
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考题 根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的5%。A、贵宾型客户B、重要型客户C、普通型客户D、老客户
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考题 按客户的重要性对其分类，可以分为（）。A、忠诚客户B、贵宾型客户C、潜在客户D、重要型客户E、普通型客户
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考题 选择信用标准时应考虑的因素包括（）A、同行业竞争对手情况B、企业承担违约风险的能力C、客户的资信程度D、客户的信用品质
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考题 总行企业金融总部遵循（）、（）和（），以客户优质、合作优质为导向，综合考虑客户经营状况、财务状况、信用状况、发展趋势、与兴业银行合作意愿及合作前景等因素，选取总行级重点客户及拟开展合作的集团下属企业。A、重要性原则B、系统性原则C、可得性原则D、安全性原则
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考题 单选题根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的15%。A 贵宾型客户B 重要型客户C 普通型客户D 老客户
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考题 单选题在对商业银行客户进行信用风险识别时，属于对单一法人客户的非财务因素分析的是（ ）。A 客户的信用状况B 客户企业的效率比率分析C 客户的资产管理状况D 客户企业的总体经营风险分析，如企业在行业中的地位、企业整体特征等
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考题 多选题企业在制定或选择信用标准时必须考虑的三个基本因素是（）A同行业竞争对手的情况B企业承担违约风险的能力C客户的资信程度D客户的信用品质E客户的经济状况
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考题 多选题选择信用标准时应考虑的因素包括（）A同行业竞争对手情况B企业承担违约风险的能力C客户的资信程度D客户的信用品质
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考题 多选题企业在制定或选择信用标准时必须考虑的三个基本因素是（）。A同行业竞争对手的情况B企业承担违约风险的能力C客户的信用品质D客户的经济状况
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考题 单选题企业产生信用风险的原因，具体可以分为三个基本因素，即市场因素、（）和客户自身因素。A 商业道德水平因素B 失信成本因素C 企业信用管理因素D 经济秩序因素
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考题 多选题品牌对于信用卡营销的重要性主要体现在（）。A品牌是客户申办信用卡的重要参考依据B客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度C客户对品牌的认同将推进口碑宣传D信用卡品牌有助于与客户之间有密切的联系
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考题 多选题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A忠诚客户B老客户C关键客户D潜力客户E常规客户
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考题 多选题考虑客户对企业的重要性因素，信用管理部门将客户分为（）。A有信用交易的客户B核心客户C没有建立商业关系的客户D普通客户E外贸客户
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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考题 判断题企业信用管理部门的人员编制多少，取决于赊销规模、赊销模式、客户数目和企业对信用管理部门职能方面的特殊要求。A 对B 错
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