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SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是()。
- A、销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程
- B、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程
- C、开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程
- D、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程
参考答案
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考题
下列关于汽车经销商在个人汽车贷款中的欺诈行为的说法中,正确的是( )。A.一车多贷是汽车经销商对购车人的欺诈行为B.在一车多贷的过程中,汽车经销商一般使用真实的购车资料C.虚报车价会给购车人造成经济损失D.虚假车行是指经销商在没有依法获得营业执照的情况下,开设汽车销售点
考题
在交车流程中,以下MOT执行标准哪项是错误的()。A、销售顾问在交车前一日,电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间B、在展厅门口设置客户恭喜牌C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车D、销售顾问在交车前,预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置,以体现别克关怀
考题
雪佛兰金领结交车仪式中关于合影留念要做到的是参加交车仪式()需要亲自向客户表示感谢;经销商制作精美交车像框,记录这美好的一刻;将照片发给客户的同时,也将本店售后服务信息(含售后救援电话、预约电话、投诉电话等)一同发给客户留存;制作一份经销商联络信息卡,放置于车辆醒目位置,如遮阳板或手套箱内,以便客户有联络需求时使用。A、总经理在旁见证,销售顾问B、销售经理在旁见证,销售顾问C、销售主管在旁见证,销售顾问D、职务最高的经销商人员
考题
下列关于汽车经销商在个人汽车贷款中的欺诈行为的说法,正确的是()。A、一车多贷是汽车经销商对购车人的欺诈行为B、在一车多贷的过程中,汽车经销商一般使用真实的购车资料C、虚报车价会给购车人造成经济损失D、虚假车行是指经销商在没有依法获得营业执照的情况下,开设汽车销售点
考题
填空题()在交易过程中,经销商购买商品并取得商品的所有权,再进行存储、分销,最终转售给其他渠道成员。经销商是最主要的批发商类型。
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