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设施环境方面，经销商需要做到（）。
- A、交易洽谈区整洁舒适
- B、展厅整洁干净
- C、展车摆放有序，方便看车
- D、新车没有凹陷、划痕或其他问题
参考答案
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考题
SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是（）。A、销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程B、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程C、开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程D、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程
考题
雪佛兰金领结交车管理中客户的期望是：新车外观整洁干净，不能有划痕、凹坑等质量问题；提车时，让我了解功能如何使用；交车时，有规范流程，显得对我很重视；交车时，介绍（）向我介绍未来的服务项目。A、销售顾问B、试乘试驾C、售后服务人员D、更换轮胎
考题
起亚专营店主展车区的不正确项是（）A、每个车型需至少摆放展车一台，车型、颜色、配置应兼顾及合理搭配B、车辆都需要加装精品装饰C、车辆错落、个性化、动态摆放，车距2.5米以上，每半月调整一次D、展车技术参数介绍牌应在展车侧前靠近展厅大门一侧摆放，与展车相距0.8米
考题
哪一项不是洽谈桌布置的执行标准？（）A、洽谈桌要远离展车，防止对车辆造成意外的损伤B、各洽谈桌之间保持适当距离，避免相互干扰C、洽谈桌附近摆放商品资料架，方便客户取阅D、洽谈桌与展车之间保持安全距离，确保顾客可以清楚完整的看到展车
考题
多选题车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到安全、（），设施齐全、实用。A整洁B舒适C标准清晰D温馨
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