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供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员“1＋1”组合的方式配备台区经理。
参考答案
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考题
客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。A、就近响应B、协同跟进C、现场对接D、共同处置
考题
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中（）的纽带作用。A、牵头B、协调C、沟通D、联系
考题
供电服务网格内的（）相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员“1＋1”组合的方式配备台区经理。A、营销经理B、台区经理C、业务经理D、大堂经理
考题
乡镇供电所外勤班人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以（）为基础的农村供电服务新机制。A、全能型供电所B、台区经理制C、综合柜员制D、区域经理制
考题
供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员（）组合的方式配备台区经理。A、“1＋1”B、“2＋1”C、“1＋2”D、“2＋2”
考题
供电所配电营业班（外勤）人员全面实行集农村（）于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。A、低压配电运维B、设备管理C、台区营销管理D、客户服务
考题
全能型供电所的基本内涵包括（）。A、以营配调贯通和现代信息技术应用为依托B、推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式C、优化班组设置，培养复合型员工，支撑新型业务推广，构建快速响应服务前端D、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位E、培养万能型台区经理
考题
乡镇供电所外勤班人员全面实行集（）于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。A、农村低压配电运维B、设备管理C、台区营销管理D、客户服务
考题
台区经理严格遵循（），客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。A、“台区经理负责制”B、“供电所长负责制”C、“首问负责制”、“首到责任制”D、“包村电工负责制”
考题
供电所配电营业班（外勤）人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以（）为基础的农村供电服务新机制。A、“营销经理制”B、“台区经理制”C、“业务经理制”D、“大堂经理制”
考题
判断题营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。A
对B
错
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