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请简述95533个人签约客户以身份证号码进线余额查询语音菜单操作要素？
参考答案
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考题
客户发送短信至95533查询存款利率或账户余额，以下方法错误的是（）。A、发送“查询余额#账号后四位”至95533B、发送“cxye#账号后四位”至95533C、发送“存款利率”至95533D、发送“zhye#95533”至95533
考题
银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C、内部管理-查询-登记簿-对账单D、客户服务-签约-对私购物车
考题
关于客户主动向95533发短信指令进行操作，以下说法正确的是（）。A、客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能B、客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作C、为了方便客户，有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现D、客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址
考题
客户拨通95533#123后，（）方可进入人工服务。A、需转入语音台验证客户签约账户信息B、需转入语音台验证客户任一账户信息C、需根据语音提示输入需要查询的账户编号或账号后四位D、无须转入语音系统验证任何账户信息
考题
对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。A、个人客户以账号进线B、只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线C、只有一个签约账号的企业客户以客户号进线D、有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
考题
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
考题
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
考题
银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C、内部管理-查询-登记簿-对账单D、客户服务-签约-对私购物车
考题
个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）A、非签约普通客户B、签约客户C、非签约高级客户D、游客
考题
多选题对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。A个人客户以账号进线B只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线C只有一个签约账号的企业客户以客户号进线D有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
考题
单选题个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）A
非签约普通客户B
签约客户C
非签约高级客户D
游客
考题
单选题银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。A
公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B
客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C
内部管理-查询-登记簿-对账单D
客户服务-签约-对私购物车
考题
单选题银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。A
公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B
客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C
内部管理-查询-登记簿-对账单D
客户服务-签约-对私购物车
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