考题
CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额，（）。A、银行结算账户余额B、资金账户余额C、资金账户可用D、资金账户可取余额
考题
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。A、账户查询B、转账汇款C、代缴费D、投资理财E、账户挂失
考题
个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、卡内定活互转、向其他账户转账C、（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失D、以上全部正确
考题
电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）A、账户余额查询B、下挂账户之间转账C、传真明细D、支票挂失
考题
电话银行、网上银行、手机银行公共客户均具有（）.A、账户查询B、转账交易C、修改查询密码D、挂失
考题
个人公共客户通过电话银行可进行（）。A、卡折账户口头挂失B、账户挂失C、存贷款账户实时查询D、利率、汇率查询E、账户查询
考题
95599电话菜单中，理财卡的账户可以进行（）查询。A、定期账户查询B、子账户资料查询C、子账户余额D、活期子账户明细
考题
以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户？（）A、电子银行密码修改B、电子银行密码挂失C、账户余额查询D、资金转账
考题
口头挂失后，客户不可登录电话自动语音.网上银行进行查询.挂失，开通网上支付功能，设置一卡通查询密码等。
考题
客户可以通过以下哪些渠道查询记帐式国债账户余额（）。A、柜台B、网上银行C、电话银行D、国债公司语音系统
考题
客户可以通过以下哪些渠道查询储蓄国债账户余额（）。A、柜台B、电话银行C、大众版D、国债公司语音系统
考题
客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A、自助销户B、自助挂失C、设置客户编号D、积分查询
考题
客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A、查询余额、明细B、电话支付C、转账D、小额账户销户
考题
判断题口头挂失后，客户不可登录电话自动语音.网上银行进行查询.挂失，开通网上支付功能，设置一卡通查询密码等。A
对B
错
考题
多选题个人公共客户通过电话银行可进行（）。A卡折账户口头挂失B账户挂失C存贷款账户实时查询D利率、汇率查询E账户查询
考题
单选题客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A
自助销户B
自助挂失C
设置客户编号D
积分查询
考题
单选题客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A
查询余额、明细B
电话支付C
转账D
小额账户销户
考题
多选题中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。A账户查询B转账汇款C代缴费D投资理财E账户挂失
考题
多选题电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。A账户查询B自助缴费C账户挂失D人工咨询
考题
多选题通过电话银行，企业注册客户可以（）。A查询签约账户余额B签约账户转账C缴纳税费D查询签约账户明细
考题
判断题客户可以通过电话银行查询国债账户余额。A
对B
错
考题
多选题客户可以通过以下哪些渠道查询储蓄国债账户余额（）。A柜台B电话银行C大众版D国债公司语音系统
考题
单选题客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。A
账户已挂失B
账户的余额C
该账户状态不对D
该账户非法
考题
多选题95599电话菜单中，理财卡的账户可以进行（）查询。A定期账户查询B子账户资料查询C子账户余额D活期子账户明细
考题
多选题CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额，（）。A银行结算账户余额B资金账户余额C资金账户可用D资金账户可取余额
考题
多选题客户可以通过以下哪些渠道查询记帐式国债账户余额（）。A柜台B网上银行C电话银行D国债公司语音系统
考题
单选题某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”，如果客户想查询主账户余额，请问以下哪种方法是正确的（）？A
挂断电话重新拨打B
转人工寻求帮助C
按“#”号键返回上层菜单D
按任意键键返回上层菜单
