网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

对于服务对象违背公共道德的不当行为,可采用()的方法,委婉地提醒或劝导其主动纠正。

  • A、指责
  • B、直接
  • C、训斥
  • D、迂回

参考答案

更多 “对于服务对象违背公共道德的不当行为,可采用()的方法,委婉地提醒或劝导其主动纠正。A、指责B、直接C、训斥D、迂回” 相关考题
考题 受害人容许他人侵害其权利,自己自愿承担损害结果,且不违背法律和公共道德的行为是()。A.自助行为B.受害人承诺C.受害人过错D.正当防卫

考题 社会工作注重专业价值,其专业伦理包括()。A:尊重服务对象的权益 B:评判服务对象的过失 C:严守服务对象的秘密 D:约束不当行为 E:维护社会正义

考题 社会工作者巩固服务对象已有的改变可采用的方法包括( )。A.解除专业工作关系 B.强化服务对象已有的改变 C.减少与服务对象之间的联系 D.给服务对象积极的支持 E.回顾工作过程

考题 尊重服务对象应做到()A、对服务对象一视同仁B、恰当运用文明礼貌的体态语言C、服务工作周到细致,恰如其分D、委婉地表示自己的看法

考题 社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括()A、维护社会正义B、约束不当行为C、尊重服务对象的权益D、严守服务对象的秘密E、公平服务大众

考题 科研不端/不当行为的危害不包括()A、科研不端/不当行为造成了学术资源和学术生命的极大浪费B、科研不端/不当行为违背科学精神,贻误人才培养C、科研不端/不当行为影响学界的学术评估体制

考题 对于挑剔的客人,服务人员要非常耐心,尽量满足客人的要求,实在满足不了的,要耐心、委婉地做好解释工作。

考题 在纠正服务对象不当行为时,要注意控制语气、语调,可以当着他人的面采用训斥式的语气指出。

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,保洁、服务人员行为规范—样板房服务人员,客人拍照时,()地告之对方不能拍照。如遇蛮横不讲理的客人不能与其争吵冲突,()。A、严格阻止;立刻报保安阻止B、礼貌;立刻报保安阻止C、严格阻止;应委婉解释D、礼貌;应委婉解释

考题 ()是指商户未按照承诺向买家提供其所承诺的交易服务妨害买家权益以及未按照承诺向淘宝履行相应义务的行为。A、日常违背承诺行为B、店铺不当设置C、扰乱市场秩序D、配送延迟

考题 发现员工存在不当行为,应及时提醒、纠正员工不当行为,必要时通过()等方式予以纠正。A、批评教育B、内部通报C、调整岗位D、扣发绩效

考题 服务人员在向乘客解释一个问题时,应以()的言辞提醒乘客。(考点范围:接待乘客的语言艺术)A、委婉B、责备C、激烈D、滑稽

考题 受害人容许他人侵害其权利,自己自愿承担损害结果,且不违背法律和公共道德的行为是()。A、自助行为B、受害人承诺C、受害人过错D、正当防卫

考题 以下哪些行为违背交通银行有关服务规定?()A、捆绑销售保险B、拖延办理提前还款C、客户来电拒绝接听D、提醒客户首期还款日

考题 提醒游客要讲究语言艺术。“对不起,你可以„„吗?”使用这类语言的是()。A、委婉式提醒B、幽默式提醒C、协商式提醒D、迂回式提醒

考题 违背职业道德的典型行为包括()。A、利用信息不对称和职业优势谋取私利B、不努力提升专业能力而“混日子”C、钻政策和规则的空子,谋取不当利益D、不按职业规范要求做而给服务对象造成损失或损害

考题 多选题社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括()A维护社会正义B约束不当行为C尊重服务对象的权益D严守服务对象的秘密E公平服务大众

考题 多选题社会工作注重专业价值,其专业伦理包括()。A尊重服务对象的权益B评判服务对象的过失C严守服务对象的秘密D约束不当行为E维护社会正义

考题 单选题提醒游客要讲究语言艺术。“对不起,你可以„„吗?”使用这类语言的是()。A 委婉式提醒B 幽默式提醒C 协商式提醒D 迂回式提醒

考题 单选题服务人员在向乘客解释一个问题时,应以()的言辞提醒乘客。(考点范围:接待乘客的语言艺术)A 委婉B 责备C 激烈D 滑稽

考题 多选题违背职业道德的典型行为包括()。A利用信息不对称和职业优势谋取私利B不努力提升专业能力而“混日子”C钻政策和规则的空子,谋取不当利益D不按职业规范要求做而给服务对象造成损失或损害

考题 多选题在导游服务中,碰到少数游客时间观念不强,经常迟到,引起其他旅游者的不满。作为导游人员该如何对其督促和提醒?(  )A从关心游客安全和旅游团集体活动的要求出发督促和提醒,而不能出现个人情绪B导游人员提醒的语言要尽量委婉C为使游客牢记,应采用命令式督促和提醒D用幽默的语言进行提醒,可使旅游者在欢愉的气氛中受到启示或警觉E只有严肃地督促和提醒才能起到真正的作用

考题 多选题社会工作者巩固服务对象已有的改变可采用的方法包括(  )。A解除专业工作关系B强化服务对象已有的改变C减少与服务对象之间的联系D给服务对象积极的支持E回顾工作过程

考题 单选题科研不端/不当行为的危害不包括()A 科研不端/不当行为造成了学术资源和学术生命的极大浪费B 科研不端/不当行为违背科学精神,贻误人才培养C 科研不端/不当行为影响学界的学术评估体制

考题 判断题对于挑剔的客人,服务人员要非常耐心,尽量满足客人的要求,实在满足不了的,要耐心、委婉地做好解释工作。A 对B 错

考题 多选题以下哪些行为违背交通银行有关服务规定?()A捆绑销售保险B拖延办理提前还款C客户来电拒绝接听D提醒客户首期还款日

考题 单选题对于服务对象违背公共道德的不当行为,可采用()的方法,委婉地提醒或劝导其主动纠正。A 指责B 直接C 训斥D 迂回