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沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。（）

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考题 在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。 A.交换式B.讨论式C.陈述式D.提问式
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考题 不属于护患沟通技巧的是A.交谈技巧B.非语言沟通技巧C.提问技巧D.行为训练技巧E.沉默技巧
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考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
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考题 下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S 下列哪项不属于护患沟通技巧（ ）。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧D.行为训练技巧E.沉默技巧
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考题 不属于护患沟通技巧的是A:交谈技巧 B:非语言沟通技巧 C:提问技巧 D:行为训练技巧 E:沉默技巧
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考题 个案工作的具体技巧包括关系技巧和（）。A沟通技巧B过程技巧C获信技巧D提问技巧
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考题 沟通四大技巧包括：聆听、提问、应答、检查。
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考题 人际传播的基本沟通技巧( )A、说话技巧B、观察技巧C、示范与演示技巧D、提问技巧
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考题 常规的沟通技巧有（）A、倾听技巧B、提问技巧C、赞美技巧D、澄清技巧E、抽身技巧
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考题 在沟通的过程中，了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。（）有助于我们了解别人的需求，同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
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考题 加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
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考题 与老年人沟通中要核实听到的内容是否准确时，应采取的技巧是（）。A、解释B、倾听C、提问D、回答
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考题 沟通中，（）和（）是常用的沟通技巧。
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考题 沟通媒介下常用的沟通技巧有（）、（）、会议。
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考题 掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。A、了解客户沟通风格B、跟随自己的沟通风格C、倾听客户意见D、进行提问调查
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考题 沟通过程中，（）是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话
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考题 单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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考题 单选题下列哪项不属于护患沟通技巧（）A 交谈技巧B 开放式提问技巧C 沉默技巧D 非语言沟通E 行为训练技巧
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考题 填空题护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。
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考题 单选题个案工作的具体技巧包括关系技巧和（）。A 沟通技巧B 过程技巧C 获信技巧D 提问技巧
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考题 单选题掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。A 了解客户沟通风格B 跟随自己的沟通风格C 倾听客户意见D 进行提问调查
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