网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。

  • A、交换式
  • B、讨论式
  • C、陈述式
  • D、提问式

参考答案

更多 “在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。A、交换式B、讨论式C、陈述式D、提问式” 相关考题
考题 在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是（ ）。A．多使用闭合式问题B．一次可提2～3个问题C．提问时语言简单、明确D．尽量使用对方熟悉的语言E．不问对方难以回答的问题
查看答案
考题 护士在与病人交谈中，提问应注意： ()A.问题说得简单而清楚B.不问对方难回答的问题C.语言要通俗易懂D.一次问两个问题E.在安静的环境下提问
查看答案
考题 在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。 A.交换式B.讨论式C.陈述式D.提问式
查看答案
考题 在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为()。
查看答案
考题 在与病人交谈时护士应掌握哪些技巧（ ）。A．先了解病人情况，以便对交谈有一定预想B．交谈前明确要交谈的目的C．提问时要把问题说得简单而清楚D．要对病人的交谈及时做出反应E．交谈将结束时，不要又提出新的问题
查看答案
考题 导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（ ）。A．提问恰当，肯定客人能回答出来B．不强迫客人回答C．及时纠正客人回答的错误D．提问恰当，要估计到会有不同的答案
查看答案
考题 护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB 护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是A.倾听B.核实C.鼓励D.沉默E.重述
查看答案
考题 与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。A、听清事实B、记录重点C、听出关联D、打断对方
查看答案
考题 处理投诉的技巧（）A、仔细聆听B、与客人交谈时不要与其他说话C、在与客人交流时要保持关注
查看答案
考题 在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
查看答案
考题 如果护士在与病人沟通过程中，发现病人不主动交谈，只是被动地回答问题，此时，护士采用哪种沟通技巧比较好：（）A、有效的倾听B、适当的沉默C、集中焦点D、开放的话题
查看答案
考题 护士在与病人的沟通过程中，发现病人话题不固定，注意力不集中，容易偏离话题时，护士应采用那种交谈技巧：（）A、澄清疑问B、给予认知C、集中焦点D、重述会谈的内容
查看答案
考题 在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）A、问话技巧B、说话技巧C、反馈技巧D、观察技巧
查看答案
考题 护士在与病人交谈中，提问应注意（）A、问题说得简单而清楚B、不问对方难回答的问题C、语言要通俗易懂D、一次问两个问题E、在安静的环境下提问
查看答案
考题 访谈过程中错误的做法是（）A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
查看答案
考题 在交谈的语用原则中，交谈人在交谈的过程中应当按照自己所扮演的角色及其规范进行交谈的原则是（）。A、礼貌原则B、角色原则C、合作原则D、和谐原则
查看答案
考题 与客人交谈的技巧？
查看答案
考题 在与客人的沟通技巧中，酒店员工要否定自己，而不是否定客人。
查看答案
考题 酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
查看答案
考题 银行调研问卷的设计技巧有问卷不同问题的（）应注意的问题。A、事实性问题B、提问技巧C、用字简单D、提问设计
查看答案
考题 判断题在与客人的沟通技巧中，酒店员工要否定自己，而不是否定客人。A 对B 错
查看答案
考题 多选题银行调研问卷的设计技巧有问卷不同问题的（）应注意的问题。A事实性问题B提问技巧C用字简单D提问设计
查看答案
考题 问答题酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
查看答案
考题 多选题护士在与病人交谈中，提问应注意（）A问题说得简单而清楚B不问对方难回答的问题C语言要通俗易懂D一次问两个问题E在安静的环境下提问
查看答案
考题 单选题如果护士在与病人沟通过程中，发现病人不主动交谈，只是被动地回答问题，此时，护士采用哪种沟通技巧比较好：（）A 有效的倾听B 适当的沉默C 集中焦点D 开放的话题
查看答案
考题 问答题与客人交谈的技巧？
查看答案
考题 多选题在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B交谈前明确要交谈的目的C提问时应简单明了D对患者的交谈及时作出反应E交谈将结束时，不要再提新的问题
查看答案
热门标签
最新试卷