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首都机场的对外服务咨询电话是010-96158。
参考答案
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考题
企业应设立24小时应急咨询服务固定电话,并有专业人员值班。没有条件设立电话的,应委托危险化学品专业应急机构作为应急代理。安全标签上的应急咨询电话可以是企业本身的应急咨询电话,也可以委托其他专业机构代理,但对外资或进口企业,其标签上必须提供中国境内的应急电话。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于12333热线咨询电话，以下哪项描述是正确的？（）A、如果接到号码为12333的电话，应该主动配合回答所有的询问问题。B、如果接到号码为12333主动打来的电话，询问社保账户密码或者金融账户密码，肯定是诈骗电话，不要理会。C、12333是民政部门服务咨询电话。D、12333是被动服务电话。
考题
小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A、接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时，避免使用‚对不起
考题
小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守，他使用的以下用语，符合接打电话文明服务礼仪的有（）。A、感谢您的来电，再见。B、您不在了吗？C、请问有人吗？D、请您继续说。E、这个我不知道！
考题
以下哪个是首都机场旅客帮助计划的行动宣言的内容？（）A、我们承诺在首都机场第一时间响应旅客求助B、我们承诺发现问题第一时间拨打急救电话C、首都机场将给您带来最悠闲的候机环境D、首都机场将为您带来最快捷的出行流程
考题
多选题小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守，他使用的以下用语，符合接打电话文明服务礼仪的有（）。A感谢您的来电，再见。B您不在了吗？C请问有人吗？D请您继续说。E这个我不知道！
考题
多选题关于12333热线咨询电话，以下哪项描述是正确的？（）A如果接到号码为12333的电话，应该主动配合回答所有的询问问题。B如果接到号码为12333主动打来的电话，询问社保账户密码或者金融账户密码，肯定是诈骗电话，不要理会。C12333是民政部门服务咨询电话。D12333是被动服务电话。
考题
单选题小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A
接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B
小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C
接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D
接听咨询电话时，避免使用‚对不起
考题
单选题保健按摩场所接待台的职能不包括（）。A
迎送宾客B
接听咨询电话C
接受预约D
房间服务
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