网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
参考答案
更多 “ X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。A．ISO 9000B．ISO 9001C．ISO 9004D．ISO 19011 ” 相关考题
考题
ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。
A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》B.ISO9001：2008《质量管理体系要求》C.ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.ISO19011：2011《管理体系审核指南》
考题
某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时，积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的( )标准。A．ISO 9000B．ISO 9001C．ISO 9004D．ISO 9011
考题
根据ISO/TC 176的规定，下列各项中，ISO 9000族标准的核心标准是( )。A．ISO 9000质量管理体系 基础和术语B．ISO 9001质量管理体系 要求C．ISO 9004质量管理体系 业绩改进指南D．ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南E．ISO 10012测量管理体系测量过程和测量设备的要求
考题
在2000版ISO 9000族标准中，( )规定了建立质量管理体系的基本要求。A．ISO 9000：2000B．ISO 9001：2000C．IS09004：2000D．ISO 19011：2000
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司的这项活动体现了（ ）的质量管理原则。
A.与供方互利的关系 B.持续改进
C-以顾客为关注焦点 D.以顾客为导向
考题
ISO 9000标准的核心标准构成包括（ ）。A.ISO 9000：2005质量管理体系——基础和术语
B.ISO 9001：2008质量管理体系——要求
C.ISO 9003是标准
D.ISO 9004：2008质量管理系——业绩改进指南
E.ISO 19011：2002是质量（或）环境管理体系——审核指南
考题
ISO 9000族核心标准的构成包括( )。A.ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001：2008《质量管理体系要求》
C.ISO 9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
E.ISO 9000：1987《质量管理和质量保证标准选择和使用指南》
考题
GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
考题
单选题ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )A
ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》B
ISO9001：2000《质量管理体系——要求》C
ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》D
ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
考题
单选题分公司开展满意度调查，符合质量管理体系中的“（）”条款要求。A
顾客信息B
顾客满意C
顾客沟通D
不合格控制
热门标签
最新试卷
