客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、()。 A.客户成长期B.客户成熟期C.客户衰退期D.客户终止期

题目内容（请给出正确答案）

客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、()。

A.客户成长期

B.客户成熟期

C.客户衰退期

D.客户终止期

参考答案

考题企业的投入较少,客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,此时已进入客户生命周期中的()。 A.潜在客户期B.客户成熟期C.客户成长期D.客户衰退期

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考题客户生命周期的各阶段有()。 A.潜在客户阶段B.新客户阶段C.忠诚客户阶段D.新业务的新客户阶段

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考题根据客户生命周期，将客户可以分为：潜在客户、活跃客户和流失客户。

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考题客户生命周期中，蜜月期客户关系维护方式包括

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考题 5．不属于客户关系生命周期阶段的是（）。A．开发期B．调整期C．成长期D．成熟期

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考题 6、根据客户生命周期，将客户可以分为：潜在客户、活跃客户和流失客户。

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考题客户关系生命周期一般包括考查期、形成期、成熟期、退化期四个阶段。

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考题【多选题】客户生命周期可分为（）A．考察期B．形成期C．稳定期D．退化期

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考题客户关系生命周期的形成期是指A．客户关系的孕育阶段B．客户关系的退化阶段C．客户关系的快速发展阶段D．客户关系的成熟阶段

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