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受理机构接受客户网上银行业务申请时,必须坚持四核对()。
A、核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符
B、通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪
C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴
D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
参考答案
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考题
办理网上银行单位定期及通知存款业务，单位定期一本通账户开户机构的职责有()。A、负责受理和审查客户申办业务的相关材料B、负责根据客户类别正确填写客户核算适用的定期存款种类代码和通知存款种类代码C、负责客户网上银行系统签约、账户追加、服务申请以及日常维护等工作D、负责根据客户申请为客户办理网上银行存款转换，补打“存款开户证实书”
考题
关于个人网银客户的注销操作,下列说法正确的是()
A、个人网银客户须到原受理注册机构申请注销B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡)，及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》C、受理机构审核通过后，登陆网上银行管理系统，审核申请表中填写的账户是否为已注册账户，无误后进行注销操作D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”，授权员复核无误后授权通过，注销成功E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章，一份交给客户，另一份受理机构留存
考题
以下哪些操作行为属于我行对企业网上银行客户身份识别的要求()。
A、受理企业注册申请时，需核对企业预留银行印鉴。B、在受理企业注册时，开户网点要通过电话或上门与客户核实。C、发放客户证书时要核对企业预留印鉴。D、要留存企业经办人员身份证件并验证经办人员委托授权书。
考题
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.同意受理B.不同意受理C.暂不受理D.终止网上流程
考题
受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。
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