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网点服务精神建设的主要实现途径包括()。

A.指导

B.表扬与奖励

C.晨会、夕会

D.巡检制度

E.神秘人制度


参考答案

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考题 下列工作不属于网点服务建设主要途径的是()A:晨会B:神秘人暗访C:装修D:巡检

考题 现场管理工具是()。A、晨会制度、巡检制度、神秘人制度B、《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》C、《层别表》和《柏拉图表》D、《营业现场巡检记录表》

考题 现场管理工具包括()。A、晨会制度B、周会制度C、巡检制度D、神秘人制度E、季会制度

考题 以下选项中,不属于网点服务精神建设主要实现途径的是( )。A.指导B.表扬与奖励C.晨会D.巡检制度

考题 指导的主要形式包括( )。A.现场指导B.每日晨会C.神秘人暗访D.每周例会E.每月(季)总结会

考题 网点服务精神建设的主要实现途径包括( )。A.指导B.表扬与奖励C.晨会D.巡检制度E.神秘人制度

考题 不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是( )。A.指导B.表扬与奖励C.晨会、夕会D.巡检制度

考题 以下选项不属于指导的主要形式的是( )。A.现场指导B.每日晨会、夕会C.巡检D.每周例会

考题 指导的主要形式包括( )。A.现场指导B.每日晨会、夕会C.神秘人暗访D.每周例会E.每月(季)总结会