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属于分析型CRM的功能作用的是:()
A、少纬度分析
B、客户标识
C、数据的记录
D、数据获取
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考题
()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)A、核心银行系统(CBANK)B、客户关系管理系统(PCRM)C、业绩价值管理系统(PVMS)D、客户营销管理系统(PBMS)
考题
分析型CRM只能分析企业内部的客户数据。
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