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客户数据的分析是CRM最关键的内容。()


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考题 CRM的最关键内容是()A、客户服务B、客户价值管理C、评价客户D、稳定客户关系

考题 分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

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考题 属于分析型CRM的功能作用的是:()A、少纬度分析B、客户标识C、数据的记录D、数据获取

考题 “争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户利润分析

考题 ●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

考题 以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是______。 A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度 B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销 C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高 D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

考题 CRM分析系统由()构成。A数据准备B客户分析数据集市C调度监控模块D客户分析系统

考题 分析型CRM只能分析企业内部的客户数据。