成功实施CRM的关键因素之一是要重视人的因素,使项目的实施更加贴近员工的习惯和规律。() 此题为判断题(对，错)。

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成功实施CRM的关键因素之一是要重视人的因素,使项目的实施更加贴近员工的习惯和规律。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题下列选项中,影响企业CRM成功实施的关键因素不包括()。 A、确立合理可行的项目实施目标B、业务流程的重组C、高层管理者的理解与支持D、软件供应商及合作伙伴的选择

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考题 CRM的成功实施必须通过对业务流程的重新设计,使之更趋合理化,才能更有效地管理客户关系,从而降低企业成本。() 此题为判断题(对，错)。

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考题以下属于促进CRM实施成功的关键因素()。 A.高层领导的支持B.技术的灵活运用C.组织良好的团队D.分步实施

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考题为什么人是实施ERP的最关键因素?

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考题 ()的因素是实施CRM成功与否的第一因素。 A、人B、数据C、管理D、软件

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考题 CRM系统实施成功的关键因素有哪些?

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考题对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()

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考题选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题？A．CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力B．CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度C．CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系D．CRM厂商提供的软件基本功能测试

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考题（）是标杆管理成功实施的关键因素。

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