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选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题？

A．CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力

B．CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度

C．CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系

D．CRM厂商提供的软件基本功能测试

参考答案和解析
CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试
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