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督导者要发挥榜样的示范作用,从而减弱()因素对员工及现场运作工作的影响,以身作则,提高客房现场督导的效果。

  • A、情绪
  • B、性格
  • C、个人
  • D、权力

参考答案

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考题 客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有()。 A.加强员工的责任心B.提高工作的合格率C.减轻上级督导人员的工作量E.现场指导

考题 在教育性督导中,督导者发挥专家和合法的权力功能,在征征求被督导者统一的基础上,提供相应的指导和忠告,这时,督导者扮演被督导者的( )角色。A.顾问B.鼓励者C.支持者D.倡导者

考题 下列各种社会工作督导行为中,属于社会工作行政性督导的是( )。 A.提高被督导者对工作的认识和技能 B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程 C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持 D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪

考题 支持性督导的工作内容不包括( )A.协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪 B.给予被督导者关怀和支持 C.教导被督导者专业的服务知识 D.促进被督导者对专业的认同

考题 (2017年)关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法,正确的是( )。A.督导重点在于改变被督导者的行为,督导的成效取决于督导者的专业水平 B.机构赋予督导者督导权力,因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变 C.督导者有权执行督导工作,帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务 D.社会工作督导关系中存在上下级关系,所以督导过程是一种单向指导过程

考题 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能,这是()的工作内容。A:教育性督导 B:功能性督导 C:支持性督导 D:行政性督导

考题 关于社会工作督导原则的说法,正确的是()。A:督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B:督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C:督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D:督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色

考题 督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系,但从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看,社会工作督导者在工作过程中应坚持最基本的原则是()。A:给被督导者详细的答案 B:尽可能要提供被督导者所需的资源 C:是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。 D:在任何情况下,都要尊重被督导者个人的选择

考题 督导师选定与婚礼花艺师和场布技师共同勘查婚礼现场,确定婚礼现场布置的开始和完成的具体时间,到婚礼现场检查验收场布效果等主要体现婚礼督导师的()工作。A、协调统筹B、执行团结C、督导职责D、督导规范

考题 支持性督导的工作内容不包括()A、协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪B、给予被督导者关怀和支持C、教导被督导者专业的服务知识D、促进被督导者对专业的认同

考题 在现场的督导中,客房部管理人员应该从()两个方面入手,实现对员工的引导和指导工作。A、内在和外在B、员工和自身C、内部和外部D、主观和客观

考题 关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法,正确的是()A、督导重点在于改变被督导者的行为,督导的成效取决于督导者的专业水平B、机构赋予督导者督导权力,因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变C、督导者有权执行督导工作,帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务D、社会工作督导关系中存在上下级关系,所以督导过程是一种单向指导过程

考题 在茶餐厅营业高峰时须有()在餐厅及厨房进行现场督导和协助。A、店经理B、前厅经理C、客房经理D、行政经理

考题 现场督考也可称为()A、工作督导B、考评督导C、技术督导D、考中督导

考题 小鲁是职业技能鉴定质量督导员,被职业技能鉴定中心派去考点进行现场督导,他的下列做法正确的有()。A、在发现与被督导考点及考评人员有利益关系时,主动提出回避B、在现场督导时,佩戴职业技能鉴定质量督导员胸卡C、遵守职业技能鉴定的各项保密制度D、督导结束时,及时向职业技能鉴定中心提交现场督导表或现场督导报告

考题 中小学德育工作完善督导评价可从()方面进行。A、加强对中小学德育工作的督导检查,将其纳入教育综合督导的重要内容及责任区督学的工作范畴,使之制度化、规范化。B、督导评价结果要以适当方式向社会公布。C、勇于改革创新,探索德育工作的新途径、新方法,定期开展德育教研活动,提升教师德育专业能力。D、完善相应的表彰激励机制,发挥榜样示范作用,努力促进年轻一代全面发展和健康成长。

考题 下列属于有效督导的条件和要素的是()A、个案导向B、督导进行要持续定期C、必须采用一对一督导D、得道者的态度必须保持前后一致性E、要注重评估检讨督导效果

考题 ()是现场督导者得到各方支持、实现客房现场督导预期效果的重要前提。A、因人而异,有的放矢B、加强对员工的指导和引导C、重视引导、指导工作D、突出重点,控制关键点

考题 督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力,逐步扩大自身的能力影响力和()力。A、道德影响B、人格魅C、个性影响D、性格影响

考题 简述客房部现场督导的方法

考题 客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有()。A、加强员工的责任心B、提高工作的合格率C、减轻上级督导人员的工作量D、现场指导

考题 单选题关于社会工作督导原则的说法,正确的是(  )。[2014年真题]A 督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B 督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C 督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D 督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色

考题 单选题督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系,但从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看,社会工作督导者在工作过程中应坚持最基本的原则是()。A 给被督导者详细的答案B 尽可能要提供被督导者所需的资源C 是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。D 在任何情况下,都要尊重被督导者个人的选择

考题 单选题社会工作督导对被督导者有行政责任,主要体现在工作任务的分配上.在安排工作任务时,督导首先考虑的因素是( )。A 被督导者的能力B 机构的政策C 被督导者的态度D 机构的目标

考题 单选题协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能,这是()的工作内容。A 教育性督导B 功能性督导C 支持性督导D 行政性督导

考题 单选题支持性督导的工作内容不包括()A 协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪B 给予被督导者关怀和支持C 教导被督导者专业的服务知识D 促进被督导者对专业的认同

考题 单选题关于社会工作督导原则的说法,正确的是( )。A 督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B 督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C 督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D 督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色