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无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的禁烟楼层。完善的无烟楼层应做到全过程、全方位、（）。

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考题 ()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求而特别设计和布置的客房。 A、特殊客房B、女士客房C、行政楼层D、无烟客房
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考题 在无烟客房不仅没有烟灰缸,没有明显的无烟标志,而且进入该楼层的工作人员和宾客均是非吸烟者。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当一个报警区域包括多个楼层时，宜在每个楼层设置一台仅显示本楼层的火灾显示盘。
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考题 下列关于楼层信息说法错误的是？（）A、光标选中要插入的楼层，点击“插入楼层”按钮即可在选中的楼层前插入楼层B、可以进行楼层的剪切C、右键快捷菜单项“复制楼层”，将选定的楼层行复制到剪贴板中D、可调整楼层顺序，将光标选中的楼层向上移一层，楼层的名称和层高等信息同时上移
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考题 无烟楼层是现代人对新鲜空气的渴求，对环境保护的追求，是为客人提供具有健康内涵的客房产品。
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考题 在GCL2013中，【其他楼层图元显示设置】的功能可以实现在当前楼层绘图界面设置显示其他任意楼层的图元。（）
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考题 客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。
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考题 全面推行公共场所禁烟，普及烟草危害知识，创建无烟医疗卫生机构、无烟学校、无烟单位，开展吸烟行为干预，降低吸烟率，促进形成不吸烟、不敬烟、不劝烟的社会风气。
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考题 随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。A、商务客人B、VIPC、特殊客人D、长住客人
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考题 被称为“酒店中的酒店”（店中店）的特殊客房类型是（）。A、女士楼层B、行政楼层C、无烟楼层D、全套房
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考题 关于DCS操作,下列说法错误的是（）。A、DCS学习可以在任意楼层开始启动B、电梯会在每一个服务楼层停靠一次，如果是非服务楼则不停靠C、把非服务楼层设置为服务楼层，不需要重新DCS学习D、如果更改了楼层参数，DCS学习需要重新执行
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考题 尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层，采取相对集中排房的原则。（）
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考题 客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%，如果能在楼层设计中节省面积，给整个饭店带来的效益就十分可观。（）
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考题 旅游饭店客源的多元化需求使饭店除拥有各种基本房间类型以外，还必须配置各种特殊房间或楼层来满足不同宾客的要求。（）
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考题 电梯的层站，站是指（）。A、各楼层用于出入轿厢的地点B、是指电梯所停靠的楼层C、是电梯运行的楼层
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考题 饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A、楼层服务台B、楼层工作台C、楼面服务台D、楼面工作台E、以上皆是
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考题 （）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
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考题 我国旅游饭店不设置的客房类型是（）A、三人间B、特殊客房C、女士楼层
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考题 行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。A、8小时B、12小时C、18小时D、24小时
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考题 饭店在残疾房满员的情况下，需尽量安排（）、靠近电（楼）梯处，以便残障宾客出入。A、公寓楼层B、标准楼层C、高楼层D、低楼层
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考题 多选题饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A楼层服务台B楼层工作台C楼面服务台D楼面工作台E以上皆是
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考题 判断题尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层，采取相对集中排房的原则。（）A 对B 错
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考题 单选题被称为“酒店中的酒店”（店中店）的特殊客房类型是（）。A 女士楼层B 行政楼层C 无烟楼层D 全套房
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考题 单选题随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。A 商务客人B VIPC 特殊客人D 长住客人
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考题 单选题电梯的层站，站是指（）。A 各楼层用于出入轿厢的地点B 是指电梯所停靠的楼层C 是电梯运行的楼层
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考题 判断题客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。A 对B 错
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考题 判断题无烟楼层是现代人对新鲜空气的渴求，对环境保护的追求，是为客人提供具有健康内涵的客房产品。A 对B 错
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