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常规会议室物品准备与摆放规范的内容是茶杯、（）、烟灰缸等。

  • A、文具
  • B、香烟
  • C、资料
  • D、垫碟或杯垫

参考答案

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考题 柜台内桌面不摆放与业务无关的物品， 如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座. 靠垫，椅子靠背不挂有衣物。此题为判断题(对，错)。
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考题 规范物品摆放主要内容包括() A、对物品摆放进行定置定位管理B、规范客户填单台布局，对填单台各类凭证进行分类标注C、张贴免责提示D、各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》。
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考题 客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。 A.各车厢行李架B.乘务室内C.宿营车D.卧铺车厢
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考题 动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 开展整顿活动的具体要求是（ ）。A.物品摆放要有固定的地点和区域 B.物品摆放方式方法要规范化、条理化 C.物品摆放要求做到现场整齐、紧凑、协调 D.物品摆放目视化 E.物品发放简洁
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考题 签字厅的布置要求为（），长条桌并排摆放，桌面铺绿色台呢，扶手椅或坐椅，照相梯或脚架，文本和绿色植物。A、屏风或挂画B、茶杯、烟灰缸C、鲜花、水果D、音响设备
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考题 洽谈桌面上不可以摆放的物品有（）。A、台花B、烟灰缸C、促销价格宣传物料D、水平价值链产品宣传卡
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考题 会议开始前水牌、麦克风、茶杯由左到右的摆放顺序分别是（）。A、水牌、麦克风、茶杯B、茶杯、麦克风、水牌C、麦克风、水牌、茶杯
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考题 某加油站站长办公桌上放置了下列物品，你认为哪些不能摆放？（）A、烟灰缸B、游戏机C、梳妆用品D、站长日志
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考题 下列不属于会议会务管理的功能是（）A、会议室布置，准备，美化等工作B、会议室的在线预定，使用状态查询C、常规会议和临时会议提供计划，记录，准备，查询D、会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知
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考题 客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。A、集中定位摆放；定位摆放B、统一摆放；摆放整齐C、集中定位摆放；摆放整齐D、定位摆放；定位摆放
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考题 《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
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考题 不属于班前准备程序中环境检查的是（）。A、检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位B、检查绿植是否摆放到位C、检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够D、检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸
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考题 （）不属于会见服务所需的服务用品。A、茶杯B、烟灰缸C、小香巾D、香烟
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考题 会见服务所需服务用品包括茶杯、垫碟、垫碟巾，（），小香巾、火柴、圆珠笔或铅笔等。A、水果B、鲜花C、烟灰缸D、文件夹
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考题 摆放茶杯的规范要求是（）。A、茶杯把呈平行，距桌边约30厘米B、茶杯把向客人左手方向，距桌边约30厘米C、茶杯把向客人右手方向，距桌边约30厘米D、茶杯把向客人的正前方，距桌边约30厘米
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考题 常规会议室物品准备与摆放规范的内容是（），垫碟（或纸垫、垫巾），烟灰缸等。A、茶杯B、文具C、香烟D、水果
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考题 物品摆放标准为（），文件夹，咖啡，矿泉水，茶包，柠檬片等。A、烟灰缸B、小香巾C、文具一套D、鲜花
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考题 零点餐厅物品准备的内容有（）A、检查服务所需要的物品名称B、检查服务所需要的物品数量C、检查门窗卫生D、检查用具摆放是否规范E、检查餐具是否完好洁净
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考题 柜台内桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫，椅子靠背不挂有衣物。
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考题 单选题客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。A 集中定位摆放；定位摆放B 统一摆放；摆放整齐C 集中定位摆放；摆放整齐D 定位摆放；定位摆放
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考题 判断题柜台内桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫，椅子靠背不挂有衣物。A 对B 错
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考题 单选题中餐围餐宴请时，湿毛巾和茶杯正确的摆放位置是（）A 餐具的左边是茶杯、右边是毛巾B 餐具的左边是毛巾、右边是茶杯C 毛巾和茶杯都在餐具的左边D 毛巾和茶杯都在餐具的右边
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考题 多选题零点餐厅物品准备的内容有（）A检查服务所需要的物品名称B检查服务所需要的物品数量C检查门窗卫生D检查用具摆放是否规范E检查餐具是否完好洁净
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。A 对B 错
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