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前台部室的核实职能包括()

  • A、业务支持
  • B、交易办理
  • C、交叉营销
  • D、增值创新
  • E、服务支持

参考答案

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考题 ()负责管理所有宾客遗留物品。 A、客房人员B、前台C、餐饮部D、客房部办公室

考题 前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()

考题 小型项目的项目部一般设置()。 A.职能部B.职能处C.职能科、室D.职能人员

考题 前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实,下列哪个步骤是不必要做的()A、核实入住日期B、核实姓名C、核实证件号码D、核实房号

考题 我馆读者办理的新卡,如果出现无法借书的情况,在()办理激活。A、借阅前台B、数字化部C、技术部D、馆办公室

考题 核实房租员与前台()对租,如发现房间不符,应立即找出原因,及时更正,然后实过房租。A、开房组B、客房部C、入住部D、行李部

考题 前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。

考题 酒店中的“前台”包括()A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部

考题 ()负责银信中心总部的前台账务处理。A、电子银行部客服中心B、会计结算部资金清算室C、会计结算部会计管理室D、信息技术部运行管理室

考题 简述在矩阵管理模式下职能部室的主要职责。

考题 饭店部门主要有两类,其中前台线包括的部门有()A、康乐部B、财务部C、工程部D、销售部

考题 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实,这样可以减少差错,有效提高房间分配的准确率。

考题 下列不属于三农金融部前台部门风险管理职能的是()。A、客户调查B、贷后管理C、风险报告与处置化解D、检查审计

考题 现金支取金额在等值50万元人民币及以上的,应由前台柜员、业务主管或授权人员与企业电话核实(不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实)。

考题 投诉处理属于哪个部室的核心职能 ()A、前台B、中台C、后台

考题 单选题投诉处理属于哪个部室的核心职能 ()A 前台B 中台C 后台

考题 单选题()负责银信中心总部的前台账务处理。A 电子银行部客服中心B 会计结算部资金清算室C 会计结算部会计管理室D 信息技术部运行管理室

考题 判断题现金支取金额在等值50万元人民币及以上的,应由前台柜员、业务主管或授权人员与企业电话核实(不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实)。A 对B 错

考题 单选题下列不属于三农金融部前台部门风险管理职能的是()。A 客户调查B 贷后管理C 风险报告与处置化解D 检查审计

考题 多选题酒店中的“前台”包括()A前厅部B客房部C餐饮部D工程部

考题 单选题前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实,下列哪个步骤是不必要做的()A 核实入住日期B 核实姓名C 核实证件号码D 核实房号

考题 多选题饭店部门主要有两类,其中前台线包括的部门有()A康乐部B财务部C工程部D销售部

考题 单选题以下哪项不是前台人员的职责()A 前台人员要详细调查贷款真实用途、自有资金到位比例与来源B 前台人员要调查核实抵(质)押物的权属、价值及实现抵(质)权的可行性C 前台人员要调查核实抵(质)押物的权属的合法性D 为与客户建立关系,可以收客户的礼品

考题 单选题根据银行法律风险管理制度的层级分类,内部法律制度体系中操作规章一般由以下()部门起草。A 由主管业务的职能部室起草B 由总行办公室组织职能部室起草C 由董事会办公室组织主要职能部室起草D 由监事会办公室组织主要职能部室起草

考题 判断题前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。A 对B 错

考题 多选题前台部室的核实职能包括()A业务支持B交易办理C交叉营销D增值创新E服务支持

考题 单选题核实房租员与前台()对租,如发现房间不符,应立即找出原因,及时更正,然后实过房租。A 开房组B 客房部C 入住部D 行李部