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客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办？

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考题 不是开箱( 包 )检查的重点对象。A.携带者特别小心或时刻不离身的物品B.照相机，收音机，录音机及电子计算机等电器C.携带者随身带的物品D.旅客携带的密码箱进入检查区域发生报警的
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考题 密钥就是打开收费现金密码箱密码和钥匙的简称。()
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考题 某商业银行由甲、乙共同保管密码箱，甲负责保管钥匙，乙负责保管密码。某一天甲生病请假，则下列做法符合“岗位职责”要求的是（　　）。A.甲直接将钥匙交与乙代为保管，并叮嘱乙千万不能丢失 B.甲直接将钥匙交与乙以外的其他同事代为保管，并叮嘱其千万不能交给其他人 C.经过适当的批准后甲把钥匙交与乙以外的其他同事保管 D.乙主动提出代甲保管钥匙
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考题 客人要求重新制作房间钥匙时怎么办？
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考题 客人打开保险箱后发现丢失了物品时，怎么办？
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考题 客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
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考题 客用钥匙丢失了怎么办？
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考题 客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
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考题 一位客人在早上8：00时结了帐，打算中午12：00时离店，要求保留钥匙，怎么办？
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考题 客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办？
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考题 客人要求优惠餐费怎么办？
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考题 客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门，怎么办？
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考题 客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
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考题 客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子和包检查。
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考题 当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。A、填写补配客房钥匙申请表B、先安抚客人，然后协助寻找C、立即重新发放新钥匙给客人D、填写钥匙丢失报告单，交保安部备查
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考题 发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。A、凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙B、统一由总台接待员制作C、不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙D、对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
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考题 入住客人不慎丢失与钥匙，按规定（）赔偿。A、不用B、应该C、照价D、全部
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考题 在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。
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考题 客人提取行李时，提取联丢失，怎么办？
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考题 （）不是开箱（包）检查的重点对象。A、携带者特别小心或时刻不离身的物品B、照相机，收音机，录音机及电子计算机等电器C、携带者随身带的物品D、旅客携带的密码箱进入检查区域发生报警的
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考题 判断题客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子和包检查。（）A 对B 错
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考题 问答题客人携带物品通过大堂直接装车运出时，怎么办？
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考题 问答题客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办？
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考题 多选题下列符合自助设备钥匙管理要求的是（）A每次钥匙使用完毕后，管理员总是将钥匙锁入保险柜保管B为避免钥匙丢失后造成不变，管理员自己私下配置了钥匙备用C钥匙管理员十分小心，总是将钥匙随身携带D将备用钥匙封存并入库保管
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考题 问答题一位客人在早上8：00时结了帐，打算中午12：00时离店，要求保留钥匙，怎么办？
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