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美容师与顾客交谈时，不宜谈论的话题是（）

  • A、地方新闻
  • B、自己的私事
  • C、顾客的个人兴趣
  • D、美容化装品

参考答案

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考题 不同文化的地区谈论的对象不一,因此要针对不同交谈者选择不同的交谈话题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师推荐产品时可以提前精心设计话题以便增进同顾客的情感联系。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的信息,同时增强同顾客的()联系。 A、密切B、友好C、日常D、情感
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考题 美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的()。 A、情感B、话题C、信息D、动机
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考题 美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。 A、给予建议B、注意倾听C、鼓励顾客D、品评顾客
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考题 美容师与顾客交谈时,不宜谈论的话题是()。 A、地方新闻B、自己的私事C、顾客的个人兴趣D、美容化妆品
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考题 询问交谈是美容师对顾客进行动态观察的主要方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师与顾客谈话时，应以_____为主。A.谈论私事B.品评同事手艺C.批评公司讨好顾客D.打开话题、鼓励顾客多谈自己
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考题 美容师打开话题应多给顾客_____的机会。A.展示B.说话C.倾听D.考虑
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考题 美容师在与客人交谈时，应_____。A.注意品评同事的手艺B.与客人共同批评公司的缺点C.与客人讨论个人私事D.鼓励顾客多谈自己
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考题 为了从顾客这里获得有价值的信息，美容师要（）A、精心设计话题B、热情的问候顾客C、积极地为顾客端茶倒水D、门口迎宾
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考题 美容师在与客人交谈时，应（）。A、注意品评同事的手艺B、与客人共同批评公司的缺点C、与客人讨论个人私事D、鼓励顾客多谈自己
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考题 在倾听时，美容师要创造一个良好的（），以示对顾客的尊重。A、购物环境B、护理环境C、交谈情境D、卫生环境
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考题 与墨西哥人交谈时，下列哪个话题不应过多谈论？（）A、墨西哥的历史B、墨西哥的艺术C、墨西哥的移民问题
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考题 交谈一般不宜选择哪些话题？
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考题 在探望病人时，不宜谈论的话题是（）。A、天气、气候B、笑话C、旅游D、死亡、灾祸
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考题 在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）A、格调不高的话题B、非议他人的话题C、轻松愉快的话题D、涉及隐私的话题
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考题 在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意，培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲，（）.A、让顾客满意B、与顾客交谈与销售无关的话题C、无目的地交谈D、争取达成交易
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考题 在交谈时，不宜选择哪些话题?
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考题 美容师在与客人交谈时，应注意（）等谈话礼仪。A、目光应平视对方眼睛B、根据需要不时地与顾客进行目光交流C、双手应自然地放在桌面上或身体两侧D、双手交叉抱在胸前E、在顾客表示不愿意交谈时，要引导顾客多谈自己
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考题 适当的回应或提问，可以表示出美容师对顾客话题的（）。A、不满B、抱怨C、兴趣和关心D、异议
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考题 美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是（　） A、地方新闻B、自己的私事C、举止顾客的个人兴趣D、美容化妆品
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考题 美容师推荐产品时可以提前精心设计（）以便增进同顾客的情感联系。A、产品B、话题C、护理程序D、产品价格
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考题 美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。（）
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考题 美容师与顾客谈话时，应以（）为主。A、谈论私事B、品评同事手艺C、批评公司讨好顾客D、打开话题、鼓励顾客多谈自己
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考题 不宜与旅客交谈的话题有（）A、公司机密B、收入C、婚姻状况D、全部都对
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考题 问答题交谈一般不宜选择哪些话题？
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考题 单选题与墨西哥人交谈时，下列哪个话题不应过多谈论？（）A 墨西哥的历史B 墨西哥的艺术C 墨西哥的移民问题
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