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为了从顾客这里获得有价值的信息,美容师要()

  • A、精心设计话题
  • B、热情的问候顾客
  • C、积极地为顾客端茶倒水
  • D、门口迎宾

参考答案

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考题 关于美容师要热忱为顾客服务,下列正确的是( )。A.耐心听取顾客要求B.设身处地为美容院着想C.从美容院的角度出发,出谋划策D.不需要理会顾客意见

考题 关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

考题 美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。此题为判断题(对,错)。

考题 为了与顾客搞好关系,美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞,不断的赞美顾客。此题为判断题(对,错)。

考题 美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。此题为判断题(对,错)。

考题 关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。A.耐心听取顾客要求B.设身处地为顾客着想C.从顾客的要求出发,出谋划策D.从美容院利益出发,主观地给顾客出主意

考题 美容师顾客的询问要贯穿于整个接待过程的始终,有利于与顾客产生情感互动。() 此题为判断题(对,错)。

考题 美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的信息,同时增强同顾客的()联系。 A、密切B、友好C、日常D、情感

考题 美容师在服务中,提前精心设计话题的目的是从顾客那里获得有价值的()。 A、情感B、话题C、信息D、动机

考题 美容师在与顾客沟通时,不必(要仔细)听顾客讲什么,只要有(然后用)自己的专业判断即可() 此题为判断题(对,错)。

考题 美容师要注重与出示宣传品的顾客交流。() 此题为判断题(对,错)。

考题 美容院有未获得()而直接为顾客服务的人员时,会被罚款直至吊销《卫生许可证》。A、美容师上岗证B、美容师等级证C、健康合格证D、美容师教师证

考题 关于美容师要热忱为顾客服务,下列正确的是()。A、耐心听取顾客要求B、设身处地为美容院着想C、从美容院的角度出发,出谋划策D、不需要理会顾客意见

考题 美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务。

考题 店长应收集(),及时反馈公司。A、顾客数量B、市场信息C、顾客遗失物品D、美容师的工作服

考题 以下属于二手调研的是()。A、让顾客填写调查问卷B、从顾客清单中识别潜在顾客C、从贸易期刊上获取市市场信息D、从当地大学获得培训课程

考题 美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。()

考题 美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。

考题 美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。()

考题 为了与顾客搞好关系,美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞,不断的赞美顾客。()

考题 关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。A、耐心听取顾客要求B、设身处地为顾客着想C、从顾客的要求出发,出谋划策D、从美容院利益出发,主观地给顾客出主意

考题 在聆听顾客的叙述时,美容师的()要始终与顾客保持接触。A、手B、目光C、身体D、脚

考题 面部美容按摩时,美容师要帮助顾客()。A、保持兴奋B、尽量放松C、皮肤绷紧D、肌肉收紧

考题 防止顾客流失的方法之一是()A、新老顾客区别对待B、美容师要急功尽利C、不重视老顾客D、建立详细的客户消费档案

考题 为了缓解顾客的紧张和不安感,美容师不要摆出(),而要以轻松的态度做()。

考题 美容师()的介绍产品,往往能获得顾客的认同。A、无目的B、有针对性C、根据价格D、根据库存情况

考题 美容师要热忱为顾客服务下列错误的()。A、耐心听取顾客要求B、设身处地为顾客着想C、从顾客的要求出发出谋划策D、从美容院利益出发,主观地给顾客出主意