网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
在提升客户忠诚度方面：对待客户应注意的事项以下何者不正确？（）
- A、留意进厂客户状况，不可有让客户久等之行为
- B、对于新、旧客户须同等对待，不可有差别待遇之行为
- C、重视客户的同伴，不可有轻视怠慢之行为
- D、对厂内客户随时打招呼，不过，对于较熟悉的客户，有时候随便敷衍一下没关系
参考答案
更多 “在提升客户忠诚度方面：对待客户应注意的事项以下何者不正确？（）A、留意进厂客户状况，不可有让客户久等之行为B、对于新、旧客户须同等对待，不可有差别待遇之行为C、重视客户的同伴，不可有轻视怠慢之行为D、对厂内客户随时打招呼，不过，对于较熟悉的客户，有时候随便敷衍一下没关系” 相关考题
考题
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。
A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
考题
在与客户进行售后沟通时，为妥善解决客户问题，提升客户满意度，避免纠纷。卖家需要注意哪些事项？（）A、站在客户的角度考虑问题B、及时回应客户的消息C、随时注意客户的语气态度，化解客户疑虑D、特殊情况下，保留相关聊天记录，以防纠纷
考题
普通金卡客户是指（）A、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户B、核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户，以及持金卡不达标客户C、核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户D、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户
考题
网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B、提升S牌认知度、醋客户服务体验C、通过客户MGM，获取新客户D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产
考题
以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是（）。A、交车时要耐心，耐心是提升客户满意度的关键因素B、在交车时不要浪费客户时间，提前做好准备工作C、交车时注意协调好各个部门D、交车仪式完成任务即可
考题
多选题网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。A提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B提升S牌认知度、醋客户服务体验C通过客户MGM，获取新客户D挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产
考题
问答题如何提升速递业务的客户忠诚度呢？
热门标签
最新试卷
