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阐述什么是返修?
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考题
排除即分析所有缺陷的返修,重点问题产生的原因,确定并实施纠正措施,并进行效果跟踪验证。下列关于排除哪个选项是错误的()A、员工自己可以进行返修B、QRK不负责返修C、QRK内部可组织返修D、当QRK无法返修缺陷时,反馈信息,由外部负责返修
考题
返修流程中,开据返修工单时()A、终检检查出来的返修,服务顾问确认问题没有解决B、终检检查出来的返修,服务经理确认问题没有解决C、客户提出的返修,服务顾问查询维修历史,确认是对同一故障或上次维修的返修D、客户提出的返修,服务经理查询维修历史,确认是对同一故障或上次维修的返修
考题
以下对返修服务描述正确的是()A、如果是返修顾客,须加快处理速度,开放当日预约或提供取送车服务B、返修顾客,处理顺序与其他客户一样C、对于返修顾客,开放当日预约D、对返修情况要定期总结,不断改进
考题
问答题什么是GIS,什么是SDBMS?请阐述二者的区别和联系
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