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《出租汽车服务国家标准》要求出租车计价器合格率100%。


参考答案

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考题 客运出租汽车驾驶员在营运服务时,须保持计价器准确有效,不得故意损坏计价器或使计价器失准,并接受质监部门定期检测。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列服务评价指标,正确的是()。A、车辆服务标志设置合格率100%B、标志顶灯、计价器合格率90%C、消防器材合格率90%D、车载卫星定位系统合格率大于或等于80%

考题 《出租汽车服务国家标准》要求出租车驾驶员仪容合格率大于或等于50%。

考题 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续营运。

考题 客运出租汽车驾驶员在营运服务时,须保持计价器准确有效,不得故意损坏计价器或使计价器失准,并接受质监部门定期检测。

考题 对于出租汽车驾驶员“未使用计价器”的,服务质量信誉考核-1分。

考题 车辆服务标志设置合格率、标志顶灯、计价器合格率、驾驶员从业资格证件拥有率、乘客投诉处理率均应达到()。A、50%B、80%C、100%

考题 出租车须装置防劫网和经()检定合格的计价器。A、技术监督部门B、出租汽车管理部门C、公安机关D、出租汽车服务公司

考题 出租车计价器应准确、有效,不得使用()或()的计价器。

考题 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

考题 出租车驾驶员在得到乘客同意时,可不使用计价器,提供议价服务。

考题 出租汽车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率

考题 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

考题 出租汽车服务质量信誉考核,包括对()的服务质量信誉考核。A、出租汽车企业、出租车管理人员B、出租车驾驶员、出租车管理人员C、出租汽车企业、出租车驾驶员

考题 出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到()。A、90%B、95%C、100%D、99%

考题 出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上

考题 出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%

考题 出租汽车驾驶员必须正确使用计价器,并按里程计价器显示金额收取车费,出租车驾驶员不需要主动出具发票。

考题 《出租汽车服务国家标准》要求乘客满意度大于或等于50%。

考题 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求营运车辆保险购买合格率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%

考题 ()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。A、车辆整洁合格率B、计价器合格率C、乘客投诉回复率

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上

考题 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

考题 出租汽车服务评价指标中,要求达到95%及以上的指标包括()。A、车容车貌合格率B、驾驶员仪容和行为举止合格率C、车载卫星定位系统合格率D、乘客满意率

考题 网络预约出租汽车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率

考题 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价