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下列属于J.D.Power中国IQS调查过程的步骤是()

  • A、车辆购入、车辆使用;
  • B、1.1面谈方式调查;
  • C、分析/综合、调查结果发表;
  • D、神秘顾客访问、客户座谈会

参考答案

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考题 下列调查方式属于面谈访问法的有( )。A.电话访问B.邮寄访问C.入户访问D.街上拦截访问E. 计算机辅助电话访问系统(CATI)

考题 下列哪种调查方式属于面谈访问( )A.CAPIB.邮寄调查C.电话访问D.入户调查E.街上拦截访问

考题 下列市场调查方法中,具有调查结果真实可靠,调查方式简便易行,调查过程受干扰因素的影响较小等优点的调查方法是(  )。 A.实验法 B.询问法 C.面谈询问法 D.观察法

考题 下列选项中,属于车辆综合统计分析功能的是()。A.车辆上线情况统计报表 B.车辆跨域情况统计报表 C.车辆信息在线分析 D.地区车辆统计分析

考题 面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式,二者的被调查者都应具有一定的随机性。A对B错

考题 J.D.Power客户满意度调查中,CSI面谈的客户是()A、新车购入后2-6个月使用B、新车购入后12-24个月使用C、新车购入后8-12个月使用D、新车购入后3-6个月使用

考题 下列不属于IQS调查过程的步骤是()A、车辆使用;B、不满事项确认;C、调查结果发表;D、神秘顾客访问

考题 J.D.POWER根据新华信的回访调查结果判断顾客欣喜的标准是()A、给出1~2分的顾客比例B、仅给出1分的顾客比例C、给出1~3分的顾客比例D、给出1-4分的顾客比例

考题 下列选项中不属于定量调研形式的是()。A、神秘客户访问B、新品卷烟品吸会C、零售客户留置问卷调查D、网络调查

考题 代填式问卷适合的调查方式主要是()。A、访问调查和邮寄调查B、访问调查、邮寄调查和座谈会调查C、访问调查、邮寄调查和电话调查D、访问调查、座谈会调查和电话调查

考题 下列()调查方式属于面谈访问。A、CATIB、邮寄调查C、电话访问D、入户调查E、街上拦截访问

考题 面谈调查交谈方式,可采取()和集体座谈两种。A、客户培训B、个人访问C、电话访问D、邮寄访问

考题 网上市场调研的工作步骤是()。A、设计问卷-选择调查方式-实施调查-调查结果分析B、选择调查方式-实施调查-调查结果分析-设计问卷C、实施调查-调查结果分析-设计问卷-选择调查方式D、调查结果分析-设计问卷-选择调查方式-实施调查

考题 访谈调查方法有直接的询问方式,也有间接的询问方式,下列选项中属于间接询问的调查方法是()。A、访问调查B、邮寄调查C、个别深访D、座谈会

考题 面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式,二者的被调查者都应具有一定的随机性。

考题 下列选项中属于文案调查信息来源的是()。A、顾客访问B、实地观察C、常客面谈D、人员拜访

考题 根据访问调查过程中调查者与被调查者接触的方式,询问法可分为()A、面谈访问法B、电话访问法C、邮寄访问法D、留置问卷法E、网上调查法

考题 “神秘顾客法”这种调查方法属于()。A、访谈调查B、观察调查C、实验调查D、访问调查

考题 下列属于定性调研的方法是()。A、决实验法B、访问调查C、座谈会D、邮寄调查

考题 访问式问卷不适合于()。A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、座谈会调查

考题 下列不是市场分析方法中的市场调查方法的是()。A、实地调查法B、问卷访问法C、成交客户问卷法D、座谈会

考题 下列属于访问调查方法的是()。A、面谈调查B、邮寄调查C、实验调查D、观察调查

考题 单选题下列不是市场分析方法中的市场调查方法的是()。A 实地调查法B 问卷访问法C 成交客户问卷法D 座谈会

考题 判断题面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式,二者的被调查者都应具有一定的随机性。A 对B 错

考题 单选题访谈调查方法有直接的询问方式,也有间接的询问方式,下列选项中属于间接询问的调查方法是()。A 访问调查B 邮寄调查C 个别深访D 座谈会

考题 多选题根据访问调查过程中调查者与被调查者接触的方式,询问法可分为()A面谈访问法B电话访问法C邮寄访问法D留置问卷法E网上调查法

考题 单选题“神秘顾客法”这种调查方法属于()。A 访谈调查B 观察调查C 实验调查D 访问调查