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驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。

  • A、老、弱、病、残、孕
  • B、老、幼、病、残、孕

参考答案

更多 “驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。A、老、弱、病、残、孕B、老、幼、病、残、孕” 相关考题
考题 对（）等重点旅客做到重点照顾。A.妇、幼、残、首长、外宾B.老、幼、病、残、孕C.老、弱、妇幼、病、外宾D.弱、孕、残、首长、外宾
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.老、幼、病、残、孕B.老、弱、病、残、孕C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
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考题 快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。此题为判断题(对，错)。
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考题 需要特殊优先供车的乘客是（）。A、老、弱、病、残、孕乘客B、有需要的乘客C、增加费用的乘客
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考题 快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。
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考题 客运人员应做到（），对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。
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考题 对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务，协助（）乘客顺利乘车。 A、自己的亲属B、需要帮助的C、需要付费的
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考题 “重点旅客”的定义是（）A、老、残、幼、首长、外宾B、老、幼、病、残、孕C、老、弱、病、幼、外宾D、老、孕、残、妇幼、外宾
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。A、老、幼、病、残、孕B、首长、外宾C、老、弱、病、残、孕D、老、幼、弱、病
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考题 对（）等重点旅客做到重点照顾。A、妇、幼、残、首长、外宾B、老、幼、病、残、孕C、老、弱、妇幼、病、外宾D、老、病、残、孕
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是：（）。A、老、幼、病、残、孕B、老、弱、病、幼、外宾C、老、残、幼、首长、外宾D、老、孕、残、妇幼、外宾
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考题 服务周到主要体现在照顾好老、幼、病、残、孕和特殊乘客。
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考题 遇有老、弱、病、残、孕等乘客时，尽可能提供（）服务。A、粗心大意B、细致C、周到D、随意
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考题 出租汽车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
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考题 出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客，坚持“乘客至上，信誉第一”的服务宗旨，对（）的乘客更要照顾周到。A、中年B、青年C、老、弱、病、残
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考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。
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考题 驾驶员对老、弱、病、残、孕等的特殊乘客要服务热情，照顾周到
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考题 特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
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考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客，优待老（）等特殊乘客。A、弱B、病C、残D、孕
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考题 网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
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考题 判断题服务周到主要体现在照顾好老、幼、病、残、孕和特殊乘客。A 对B 错
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考题 单选题对（）等重点旅客做到重点照顾。A 妇、幼、残、首长、外宾B 老、幼、病、残、孕C 老、弱、妇幼、病、外宾D 老、病、残、孕
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考题 单选题“重点旅客”的定义是（）A 老、残、幼、首长、外宾B 老、幼、病、残、孕C 老、弱、病、幼、外宾D 老、孕、残、妇幼、外宾
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考题 判断题快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。A 对B 错
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考题 填空题客运人员应做到（），对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。A 老、幼、病、残、孕B 首长、外宾C 老、弱、病、残、孕D 老、幼、弱、病
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是：（）。A 老、幼、病、残、孕B 老、弱、病、幼、外宾C 老、残、幼、首长、外宾D 老、孕、残、妇幼、外宾
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