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特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。


参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.老、幼、病、残、孕B.老、弱、病、残、孕C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾

考题 乘客上下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车

考题 需要特殊优先供车的乘客是()。A、老、弱、病、残、孕乘客B、有需要的乘客C、增加费用的乘客

考题 员工乘坐公交车出行时,在车上应主动给()乘客让座。A、老B、弱C、病D、残E、孕

考题 遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。

考题 你很累了,上车后抢个座位坐下,有老、弱、病、残、孕妇上车了,你怎么做才是文明乘客()A、因为坐在老、弱、病、残、孕座位上的人不让座,我们也可不必先让座B、呼吁坐在老、弱、病、残、孕座位上的人不让座C、责问应该让座的人为什么不让座D、善意让座

考题 对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务,协助()乘客顺利乘车。 A、自己的亲属B、需要帮助的C、需要付费的

考题 公交车上的青年乘客都把座位让给老、幼、、孕、残、病的乘客,从物理学上看,这是由于()使这些体弱者易受伤害。

考题 “重点旅客”的定义是()A、老、残、幼、首长、外宾B、老、幼、病、残、孕C、老、弱、病、幼、外宾D、老、孕、残、妇幼、外宾

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。A、老、幼、病、残、孕B、首长、外宾C、老、弱、病、残、孕D、老、幼、弱、病

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对()旅客,应组织提前进站上车。A、老、弱、病、残、孕及军人B、老、弱、病、残、孕及带有婴孩C、老、弱、病、残、孕及学生D、老、弱、病、残、孕及外籍

考题 对()等重点旅客做到重点照顾。A、妇、幼、残、首长、外宾B、老、幼、病、残、孕C、老、弱、妇幼、病、外宾D、老、病、残、孕

考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客,对()五类特殊乘客要服务热情,照顾周到。A、老、弱、病、残、孕B、老、幼、病、残、孕

考题 行车中需要照顾的旅客指()。A、有票的旅客B、始发站上车的旅客C、老、幼、病、残、孕乘客

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到()。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

考题 遇有老、弱、病、残、孕等乘客时,尽可能提供()服务。A、粗心大意B、细致C、周到D、随意

考题 出租汽车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

考题 乘客上下车时,网约车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车。

考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情,照顾周到。

考题 驾驶员对老、弱、病、残、孕等的特殊乘客要服务热情,照顾周到

考题 不必主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。

考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。A、弱B、病C、残D、孕

考题 单选题你很累了,上车后抢个座位坐下,有老、弱、病、残、孕妇上车了,你怎么做才是文明乘客()A 因为坐在老、弱、病、残、孕座位上的人不让座,我们也可不必先让座B 呼吁坐在老、弱、病、残、孕座位上的人不让座C 责问应该让座的人为什么不让座D 善意让座

考题 填空题客运人员应做到(),对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对()旅客,应组织提前进站上车。A 老、弱、病、残、孕及外籍B 老、弱、病、残、孕及学生C 老、弱、病、残、孕及带有婴孩D 老、弱、病、残、孕及军人

考题 多选题员工乘坐公交车出行时,在车上应主动给()乘客让座。A老B弱C病D残E孕

考题 填空题公交车上的青年乘客都把座位让给老、幼、、孕、残、病的乘客,从物理学上看,这是由于()使这些体弱者易受伤害。