对（）等重点旅客做到重点照顾。A.妇、幼、残、首长、外宾B.老、幼、病、残、孕C.老、弱、妇幼、病、外宾D.弱、孕、残、首长、外宾

题目内容（请给出正确答案）

对（）等重点旅客做到重点照顾。

A.妇、幼、残、首长、外宾

B.老、幼、病、残、孕

C.老、弱、妇幼、病、外宾

D.弱、孕、残、首长、外宾

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。 A.老、幼、病、残、孕B.首长、外宾C.老、弱、病、残、孕D.老、幼、弱、病

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题重点旅客是指()残孕。 A.老B.幼C.病D.外宾

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考题重点旅客是指老、()、病、残、孕旅客。 A.小孩B.弱C.伤D.幼

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考题重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.老、幼、病、残、孕B.老、弱、病、残、孕C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中规定的重点旅客是指()。 A.老、弱B.病、残C.孕D.老、幼

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考题乘务组的主要工作()。 A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜照明充足B.做好服务供应工作。C.维护车内秩序，保证安全正点D.对老、幼、病、残、孕、外宾等重点旅客做到重点照顾

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考题重点旅客:指()、残、孕旅客。 A.老B.弱C.幼D.病

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