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面对客户投诉,下列应遵循的原则中不正确的是()。

  • A、坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
  • B、坚持谨慎原则,不轻易受理任何投诉和建议
  • C、如果所在机构没有明确的投诉反馈时限,则向客户反馈情况不受时限限制
  • D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户对其投诉无处理意见

参考答案

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