网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。

  • A、商品质量
  • B、生产管理
  • C、服务管理
  • D、财务管理

参考答案

更多 “服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。A、商品质量B、生产管理C、服务管理D、财务管理” 相关考题
考题 提高服务质量措施包括()。 A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作
查看答案
考题 在安全评价过程控制体系的主要内容中，对于跟踪服务来说，规定跟踪服务的基本要求，对跟踪服务各环节实施控制，妥善解决客户提出的问题，提高服务质量，密切与客户的关系，保证为顾客提供（ ）的服务。
查看答案
考题 有利于饭店改善服务质量，提高管理水平是客人投诉的意义之一。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 在揽投环节使用PDA,能够有效提高()、投递信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。 A、派揽B、转运C、封发D、运输
查看答案
考题 酒店管理过程中控制管理的主要内容不包括() A.产品质量B.价格管理C.服务质量D.设备管理
查看答案
考题 以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。A．不利于物业管理企业提高服务质量B．不利于物业管理企业降低服务质量C．利于物业管理企业提高服务质量D．利于物业管理企业提高服务态度
查看答案
考题 导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量，而且能提高旅游者的__________和__________。
查看答案
考题 对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用。A、发现酒店存在的问题B、改善宾客关系C、提高管理水平D、提高服务质量
查看答案
考题 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。
查看答案
考题 结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
查看答案
考题 结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？
查看答案
考题 客人投诉的意义有：（）A、改善宾客关系B、提高管理水平C、提高服务质量D、发现饭店存在的问题
查看答案
考题 在揽投环节使用PDA，可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。
查看答案
考题 疾病管理的目的是（）A、降低费用B、提高服药率C、减少死亡率D、提高医疗服务质量E、降低费用，提高医疗服务质量
查看答案
考题 会计人员强化服务的关键是（）A、增强服务意识B、提高服务质量C、提高业务水平D、端正服务态度
查看答案
考题 网络技术服务是提高服务水平的（），客户服务是提高服务质量的（）。
查看答案
考题 国内不少学者都认为，企业应采用一系列（）措施，提高服务的质量。A、提高服务质量B、减少服务质量风险C、不断改进服务质量D、全面服务质量管理
查看答案
考题 服务管理的主要内容是（）。A、增加服务项目B、控制服务质量C、严格考勤制度D、加强从业人员管理
查看答案
考题 单选题服务管理的主要内容是（）。A 增加服务项目B 控制服务质量C 严格考勤制度D 加强从业人员管理
查看答案
考题 单选题餐饮服务质量的提高有赖于（）。A 管理者的水平B 高素质是员工C 服务标准的规范D 严格的制度管理
查看答案
考题 单选题服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。A 商品质量B 生产管理C 服务管理D 财务管理
查看答案
考题 判断题在揽投环节使用PDA，可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。A 对B 错
查看答案
考题 多选题餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制，其主要内容包括（　　）的控制。A服务程序B上菜时机C意外事件D人力E物资贮备
查看答案
考题 问答题结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？
查看答案
考题 问答题结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
查看答案
考题 单选题在揽投环节使用PDA，能够有效提高（）、投递信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。A 派揽B 转运C 封发D 运输
查看答案
考题 多选题在护理管理中，控制的功能主要在于A提高护理服务水平、降低服务成本B保证护理服务质量C合理分配组织资源、改进服务流程D提高护理人员素质E进行时间管理、提高工作效率
查看答案
热门标签
最新试卷