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在选择客房客用物品时应考虑的因素有（）

  • A、实用
  • B、美观
  • C、具有广告宣传作用
  • D、价格合理

参考答案

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考题 一线基层员工是客用物品的主要使用者,在制度监督管理基础上,更需要从员工守则和惩罚原则方面强化员工对客用物品使用的良好习惯和行为意识。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。 A、每天更换B、二天换新C、三天更换D、走客换新
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考题 客房内正常配备的客用物品通常可分为两大类,即()。 A、客用固定物品和客人借用物品B、针棉织品和客用消耗品C、客用固定物品和客用消耗用品D、针棉织品和客用固定物品
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考题 选择货架时应考虑的因素有哪些？
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考题 “客房内配置的客用物品是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。A、实用B、美观C、适度D、具有广告宣传作用
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考题 在选择客房客用物品时，必须综合考虑的因素有（）。A、实用B、美观C、适度D、具有广告宣传作用
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考题 客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客用品状况，并填写楼层（），凭单领取用品。A、客用消耗品申领单B、客用物品配备存量表C、客用消耗品汇总表D、客用消耗品盘存表表
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考题 直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。
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考题 在创建绿色饭店的过程中，要坚持减量化原则指导部门运营和管理，包括（）A、减少客房客用物品的配置B、减少客房客用物品的更换C、减少客用消耗品的包装D、调整客房客用物品的发放方法E、调整客房整理的次数
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考题 客房内（）可让客人免费带走。A、客用消耗品B、客用固定物品C、文具及租借物品D、多次性消耗品
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考题 客房客用物品的品种较多，通常分类为：客用（）、客用固定物品及宾客租借用品。A、消耗物品B、日用品C、文具品D、清洁用品
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考题 选择测试方法时应考虑的因素有哪些？
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考题 “客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。A、实用B、美观C、适度D、具有广告宣传作用
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考题 在客房中，（）属于客用固定物品。A、明信片B、杯具C、礼品袋D、针线包
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考题 客房客用物品的领发应根据楼层小仓库的配备量和楼层的（）等明确规定具体时间。
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