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大客户经理制


参考答案

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考题 未经大客户经理认可,连续1个月未缴费用,公司有权取消其大客户资格。此题为判断题(对,错)。

考题 地市局客户服务中心对特大客户配置客户经理,一般由()人员担任。A、大客户服务(班组)B、营业班C、用检班D、抄表班

考题 以下哪个不是电信4大营销渠道之一()。A、10000号B、代理代办C、社区经理制D、大客户制

考题 客户经理()和()资源,对稳定大客户,提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。

考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道()A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站

考题 电信市场的营销渠道包括()。A、10010B、营业厅C、客户经理D、大客户经理

考题 为防范电费回收风险,确保电费及时回收,必须实行().A、欠费客户经理制B、大客户电费回收经理制C、电费回收预警机制D、客户信用分级管理机制E、电费回收奖惩制

考题 大客户经理通过密码验证后可以为其名下的个人大客户办理()A、报开B、报停C、开通移动秘书D、以上都是

考题 信息机的通信费具体资费如何查询()。A、个人大客户经理;B、集团经理;C、客户主管;D、单位领导。

考题 个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发,发送的短信需要()审核,可以屏蔽指定的大客户。A、上级管理员B、质检员C、部门主管

考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道()A、大客户经理B、10086客户服务热线C、营业厅VIP接待室D、官方网站

考题 大客户经理的素质要求有哪些?

考题 对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求,均应填写“()”,对大客户的紧急或特殊业务需求,应填写“工作调度单”,称为大客户的两单制。

考题 根据大客户经理客户服务规范描述对象不同,客户服务规范分为()、()和()三类。

考题 窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。

考题 客户经理在受理10086、或其他部门转办的大客户投诉业务时,应该遵守执行(),确保投诉处理及时、满意、准确。A、首问责任制B、及时处理原则C、第一时间联系原则

考题 一个优秀的大客户经理应具备的哪些素质?

考题 对大客户的销售业务管理,企业通常实行()负责制。A、销售经理B、营销总监C、销售人员D、职能人员

考题 下列关于核心客户经理制管理的认识,你认为正确的有()A、客户经理制是以市场为先导、以客户为中心B、核心客户经理在整个工作中,一端是公司的利益,一端是客户的利益C、需要强化大客户经理的文化理念D、多多提拔年轻人担任核心客户经理

考题 作为一名大客户经理,如何维护和服务好现有的大客户?

考题 加大营销队伍建设,围绕公司、零售条线分设大客户经理、小企业客户经理、零售客户经理,并逐步增设理财经理厅堂营销岗位。

考题 生意贷详细情况应该向()咨询A、个贷客户经理B、理财客户经理C、大堂经理D、大客户经理

考题 多选题下列关于核心客户经理制管理的认识,你认为正确的有()A客户经理制是以市场为先导、以客户为中心B核心客户经理在整个工作中,一端是公司的利益,一端是客户的利益C需要强化大客户经理的文化理念D多多提拔年轻人担任核心客户经理

考题 问答题一个优秀的大客户经理应具备的哪些素质?

考题 单选题对大客户的销售业务管理,企业通常实行()负责制。A 销售经理B 营销总监C 销售人员D 职能人员

考题 问答题大客户经理:听说贵公司经常召开一些会议。 客户:是的。 大客户经理:每个月有多少天用来开会?是不是要花很多钱? 客户:这个,具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。 大客户经理:您可以使用我们公司的Webex会议系统,那样在互联网上就可以召开会议,既节省时间,又节约开支。 客户:我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的,况且大家需要坐在一起聊一聊。 大客户经理:我们的系统可以做到实时互动,您可以随时随地召开会议。 客户:谢谢,如果我需要我会联系你的。 如果你是大客户经理,你认为该大客户经理介绍产品时存在什么问题?

考题 单选题生意贷详细情况应该向()咨询A 个贷客户经理B 理财客户经理C 大堂经理D 大客户经理