网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）
参考答案
更多 “当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）” 相关考题
考题
理发店对一些头癣等皮肤传染病顾客应采取的处理措施是( )A．建议去其他理发店B．用理发店专门提供的皮肤传染病顾客理发工具服务C．拒绝服务D．让顾客自带理发工具，方可服务E．用公用理发工具给顾客服务
考题
遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。A、建议顾客不要洗涤B、根据衣物的制作材料，建议顾客接受风险更低的洗涤方式进行洗涤C、先向顾客询问购买途径，如衣物第一次洗，建议顾客与专卖店联系，向专卖店确认更保险的洗涤方式D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤
考题
销售顾问接听咨询车辆的电话时，沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项？（）A、邀请顾客到经销店来，并约定具体的时间和日期B、告知顾客自己经销店比其他经销店都便宜，对顾客提出的所有要求予以满足C、在顾客约定的时间段致电并进行跟进D、积极邀约顾客来店进行试乘试驾，并告知有小礼品赠送
考题
顾客的孩子不小心撞翻货架时，应如何处理？ （） A、请顾客下回进店时勿带孩子B、对顾客的孩子表示责怪C、让顾客对造成的损失照价赔偿D、对顾客的孩子受到惊吓表示歉意，并赠送抵用券予以补偿
考题
理发店对一些头癣等皮肤传染病顾客采用下列哪个方法为正确（）A、拒绝服务B、让顾客自带理发用具，方可服务C、用公用理发工具给顾客服务D、用理发店专门提供的皮肤传染病顾客理发工具服务E、建议去其他理发店
考题
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具，下列不得当的做法是哪项？（）A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形，帮助顾客回忆，获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时，询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格，强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店
考题
多选题从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局的原则为（）A让顾客想进来B让顾客容易进来C让顾客在店内能够方便地接触到所有商品D让顾客在店内停留时间更长一些
热门标签
最新试卷
