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下列不属于售前服务的心理策略有（）。
- A、应建立目标市场服务档案，把握客户心理需要
- B、最大限度地满足客户的相关需求
- C、应着力于促使客户认知、接受商品
- D、希望获得详尽的商品信息
- E、消费中追求方便快捷
参考答案
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考题
个人理财业务的销售流程包括：（）A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
考题
以下售前服务的功能要素中不包括（）。A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路
考题
以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
下列哪项说法正确（）A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。C、售前服务的核心是为顾客提供方便。
考题
多选题下列哪项说法正确（）A售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。B售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。C售前服务的核心是为顾客提供方便。
考题
单选题以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A
售前服务是企业经营策略与经营决策之一B
售前服务需要明确客户需求。C
售前服务为买家提供优质的导购服务。D
售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
单选题个人理财业务的销售流程包括：（）A
售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B
售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C
售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D
售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
考题
单选题以下（）不属于广告客户服务策略。A
预约服务B
售前服务C
售中服务D
售后服务
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