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单选题
★节假日商场降低价格是为了：
A

吸引顾客

B

减少堵车

C

获得表扬

D

提高管理水平

参考答案

参考解析
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考题 有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了（ ）。 A．控制信贷风险 B．提高信贷吸引力 C．降低信用风险 D．减少贷款环节 E．提高业务效率
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考题 企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客感知到的产品价值B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客对产品功能的期望
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考题 降低炉顶高度是为了()。 A、提高传热B、减少材料C、提高炉顶温度D、使气体充满炉膛
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考题 通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
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考题 节假日期间，某商场进行“买200送100”的促销活动，即顾客每购买200元的物品，商场返还100元只能在本商场消费的购物券。在促销期间，商品的最低价格是促销前价格的(26)。A．1/4B．1/2C．2/3D．3/4
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考题 运输企业用来提高其市场占有率的方法有（ ）。A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数额 C.提高服务效率 D.减少顾客的流失 E.降低服务成本
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考题 ( )不是平衡计分卡系统顾客视角下关键的成功因素。A.增加顾客服务 B.降低价格 C.提高质量 D.减少运输时间
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考题 当公司降低价格是为了使顾客尽快付款时，这被称为（）。A、价格隐蔽B、按照地域定价C、现金折扣D、数量折扣
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考题 服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A、努力吸引顾客参与B、降低与顾客接触的程度C、限制顾客的选择范围D、使技术内核保持相对独立运行
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考题 六西格玛作为公司战略，主要通过下列哪些作用来实现（）A、提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额B、减少缺陷错误，降低风险和成本C、改进产品及服务，使企业获得持续成功D、加快改进速度
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考题 六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。A、加强监督提高质量B、减少缺陷降低成本C、关注顾客增加收入D、实施标准获得认证E、广泛参与质量改进
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考题 商场里商品的摆放是很有讲究的，如在鸡翅旁摆放炸鸡调料，在牙刷旁摆放牙膏等。商品这样摆放是为了（）A、扩大商品的生产B、实现商品的替代C、提高商品的价格D、实现商品的互补，刺激顾客的需求
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考题 什么是吸引购买者最有效的因素（）A、提高商品质量与价值B、加强与顾客的交流C、降低销售价格D、完善企业的服务
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考题 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
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考题 通过减少一部分价格或附赠一定数量商品，吸引顾客购买来提高市场占有率的定价策略是（）。A、高价策略B、心理定价策略C、折扣让价策略D、随行就市价格策略
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考题 运输企业可以用（　）等方法提高市场占有率。A、吸引更多的新顾客B、提高运输工具的技术含量C、增加运营人员数D、增加既有顾客的购买数量E、减少顾客的流失
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考题 运输企业用来提高其市场占有率的方法有（）。A、吸引更多的新顾客B、增加既有顾客的购买数额C、提高服务效率D、减少顾客的流失E、降低服务成本
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考题 单选题什么是吸引购买者最有效的因素（）A 提高商品质量与价值B 加强与顾客的交流C 降低销售价格D 完善企业的服务
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考题 单选题如果寡头垄断企业面对的是一条弯折的需求曲线，在现行价格以上的部分相对富有弹性，在现行价格以下的部分相对缺乏弹性，则该企业（）A 提高价格可以增加收入，降低价格会减少收入B 无论提高或降低价格，都会使总收入减少C 无论提高或降低价格，都会使总收入增加D 降低价格可以增加收入，提高价格会减少收入
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考题 多选题运输企业用来提高其市场占有率的方法有（）。A吸引更多的新顾客B增加既有顾客的购买数额C提高服务效率D减少顾客的流失E降低服务成本
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考题 单选题完全垄断厂商的价格与收益的关系是（）。A 降低价格会减少收益B 提高价格会增加收益C 提高价格未必增加收益，降低价格未必减少收益D 以上都不对
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考题 单选题装用废气再循环装置是为了（）A 提高进气量B 降低NOx的排放C 减少燃油消耗D 提高动力性
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考题 单选题以下（）不属于组织利益范畴？A 降低制造成本B 提高员工工作效率C 得到领导表扬D 减少人力
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考题 单选题联合用药的目的是为了（）A 经济B 降低成本C 减少剂量D 提高疗效
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考题 判断题通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。A 对B 错
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考题 单选题当公司降低价格是为了使顾客尽快付款时，这被称为（）。A 价格隐蔽B 按照地域定价C 现金折扣D 数量折扣
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考题 单选题服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A 努力吸引顾客参与B 降低与顾客接触的程度C 限制顾客的选择范围D 使技术内核保持相对独立运行
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