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多选题
男导游着西装上团，下列说法不正确的是（ ）。
A
西装袖口商标必须去除
B
衬衫袖口要长于西装袖口1～2厘米
C
西装最下方的纽扣要扣上
D
西装、衬衫和领带三者颜色不超过三种为宜
参考答案
参考解析
解析：
C项，男导游着西装上团，西装最下方的纽扣不能扣。
C项，男导游着西装上团，西装最下方的纽扣不能扣。
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考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
考题
下列对误机（车、船）预防的说法，不正确的是( )。A、误机（车、船）是一般事故，导游员要做好预防工作，减少此类事故的发生B、要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作C、临行前不安排旅游团到范围，地域复杂的景点参观D、安排充裕的时问去机场（车站、码头）
考题
下面对错接的说法不正确的是 （ ） A．错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团 B．错接不属于责任事故 C．为防止出现错接，导游人员应提前到达接站地点 D．为防止出现错接，导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实
考题
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A．导游人员不宜单独去异性游客房间B．喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒，且不超过平时酒量的1/3C．导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D．导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
考题
下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）A.在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳
B.旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下水前要做好准备活动
C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全
D.组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣
考题
下列关于导游人员对客服务的说法中，正确的是（）。A.导游人员不要代为游客保管证件
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难，可为其转递食品
考题
下列不符合办税服务厅人员着装规范的是（）。A、李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章、金属领花，内配一件黑色T恤衫B、张某着长袖夏装，夏装上衣扎在裤内、挽袖口C、王某着春秋装配非制服裤子上岗D、陈某已怀孕，经办税厅负责人批准着便装上岗
考题
下列关于“首次沿途导游”说法正确的是（）。A、是旅游团从抵站至首次停留的活动目的地沿途所提供的服务B、主要介绍旅游日程安排，不必介绍沿途风光C、是旅游团从酒店到景区所提供的讲解D、是旅游团餐厅到酒店提供的讲解
考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
多选题有关导游人员的礼仪，以下说法正确的是（ ）。A女导游不宜化妆，不用味道太浓的香水B上团前不吃葱、蒜、韭菜等有强烈气味的食物C导游人员应讲究着装，但不能过分随便或过分奢华D女导游的夏装不可以穿超短裙，但可以光脚穿鞋E男导游的夏装可以穿圆领汗衫，但不可以穿短裤
考题
单选题在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A
导游人员可用自备药品为游客治病B
若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C
导游人员一般不代为游客保管证件D
导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
单选题下面对“错接”的说法，不正确的是（ ）。A
错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团B
错接不属于责任事故C
防止出现错接，导游应提前到达接站地点D
防止出现错接，导游接团时对旅游团的情况逐一核实
考题
单选题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。A
导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作B
对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容C
导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪D
导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾
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