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游客患病,下面导游做法不正确的是( )。

A.劝说游客尽量随团活动

B.征得游客的同意给其服用导游自带药

C.关心游客的病情

D.向游客讲清看病费用自理


参考答案

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考题 游客要求亲友随团活动,要先征得__________的同意。

考题 当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。A.劝说游客尽量随团活动B.征得游客的同意给其服用导游自带药C.关心游客的病情D.向游客讲清看病费用自理

考题 旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应( )。A.婉言拒绝B.表示赞同C.征得领队和其他团员的同意D.向旅行社领导汇报

考题 当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。A.劝说游客尽量随团活动B.征得游客的同意给其服用导游自带药C.关心游客的病情D.向游客讲清看病费用自理

考题 游客患病,下面导游做法不正确的是( )。A.劝说游客尽量随团活动B.征得游客的同意给其服用导游自带药C.关心游客的病情D.向游客讲清看病费用自理

考题 以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往

考题 面对游客的个别要求,下列导游员处理方法不妥当的是( ).A.用餐开始后,游客以菜品不合口味为由要求换餐,导游员予以满足,费用由游客自理B.游客要求导游员为其提供色情活动项目,导游断然拒绝并合理解释C.外国游客出境前,请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友,全陪予以拒绝D.游客希望亲友随团时,在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下,导游征得其他游客的同意后,为其办理入团手续

考题 以下导游人员的做法中,正确的是()A.不代为游客保管证件B.免费带亲友随团活动C.因游客有困难,为其转递食品D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动E.游客在外汇商店购买物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续

考题 6、下列关于导游对客服务的说法中,正确的是()。A.导游不要代为游客保管证件B.导游可用自备药品为游客治病C.导游可免费带其亲友随团活动D.若游客确有困难,可为其转递食品