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判断题
生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（）
A

对

B

错

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考题 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（）
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考题 导游人员在接待儿童旅游者时，要注意（）A、照顾安全B、照料生活C、区别标准D、注意细节
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考题 什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身?
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考题 个人的价值观是随着知识的增长和生活经验的积累而逐步确立起来的，它有一个形成过程。
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考题 单选题（）是育婴职业工作内容的模块。A 生活照料和看护B 自身素质的提高和婴儿的看护C 日常生活保健与护理D 生活照料、日常生活保健与护理、教育
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考题 判断题全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。（）A 对B 错
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考题 单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A 无物流服务阶段，销售工作不可能完成B 企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C 企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D 服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
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考题 单选题资本主义积累的一般规律是指（）A 随着资本积累而出现的生产技术进步B 随着资本积累而产生的社会两极分化C 资本积累引起的资本有机构成提高D 资本积累使资本主义基本矛盾得以缓和
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考题 多选题导游人员在接待儿童旅游者时，要注意（）A照顾安全B照料生活C区别标准D注意细节
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考题 单选题旅游生活服务的项目很多，如上下站联络、安全服务、委托服务、生活照料、（）等。A 入出境迎接B 口译服务C 沿途导游
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考题 单选题导游人员在工作中加强道德修养有利于（）。A 提高导游服务水平B 规范自己的行为C 协调相关方面的关系D 进行自我心理调适
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